Сунтар – административный центр Сунтарского района Республики Саха (Якутия). Здесь представлено несколько подразделений ПАО «Якутскэнерго», отвечающих за поставку электроэнергии, обслуживание клиентов и расчётные операции. Ниже собраны все актуальные контакты, адреса и режим работы, а также полезные рекомендации, которые помогут быстро решить любые вопросы.
Основные офисы и их контакты
- Клиентский офис ПАО ДЭК (Сунтар)
Адрес: ул. Ленина, 28А, с. Сунтар, 678290
Телефон (бесплатный): 8 (800) -34‑77‑77
График работы:- Понедельник‑четверг: 08:30 – 15:45
- Пятница: 08:30 – 15:30
Источник: dvec.ru
- Западные электросети, Сунтарский РЭС
Адрес: Межколхозная улица, 9, с. Сунтар, 678290
Телефон: +7 (3412) -4‑56‑78 (условный пример, уточняйте у оператора)
График работы: 08:15 – 17:45 (перерыв на обед 12:30 – 14:00)
Источник: 2ГИС - Сунтарский участок Мирнинского отделения энергосбыта АО «Якутскэнерго»
Адрес: ул. Ленина, 29, с. Сунтар, 678290
Телефон: — (не указан, рекомендуется звонить в центральный кол‑центр)
График работы: не указан (по запросу в кол‑центр)
Источник: Yandex Карты - Головной офис ПАО «Якутскэнерго» (Якутская ГРЭС)
Телефон приёмной: 49‑33‑59
Канцелярия: 49‑32‑24
E‑mail: gres@yakutskenergo.ru
Телефон ТЭЦ: 7 (4112) -9‑77‑18
E‑mail ТЭЦ: info@yakutskenergo.ru
Источник: yakutskenergo.ru
Как быстро получить нужный номер?
Если вам нужен конкретный номер энергосбыта в Сунтаре, следуйте простому алгоритму:
- Определите, какой тип обращения вам нужен: учетный/расчётный вопрос, техническая поддержка, жалоба.
- Выберите соответствующий офис из списка выше (клиентский офис – для бытовых вопросов, Западные электросети – для вопросов по сети, головной офис – для официальных запросов).
- Позвоните по указанному бесплатному номеру 8 (800) -34‑77‑77 – оператор перенаправит вас к нужному специалисту.
- Если телефон недоступен, отправьте запрос на e‑mail gres@yakutskenergo.ru с указанием вашего лицевого счёта.
Самое главное помнить, что
- Рабочие часы офисов могут изменяться в праздничные дни. Перед визитом уточняйте актуальный график.
- Для большинства вопросов достаточно позвонить в бесплатный кол‑центр 8 (800) -34‑77‑77. Операторы работают в режиме «круглосуточно» в рабочие дни.
- При обращении по e‑mail указывайте полные данные: ФИО, адрес, номер счёта, описание проблемы. Это ускорит обработку запроса.
Очень важно, чтобы вы знали
Для ускорения решения вопросов рекомендуется иметь под рукой:
- Лицевой счёт (документ, где указан ваш номер клиента).
- Последний платёжный документ (квитанция, выписка).
- Точный адрес установки счётчика (особенно если вы звоните в Сунтарский участок Мирнинского отделения).
Как добраться до клиентского офиса
Самый удобный способ – воспользоваться такси или общественным транспортом до центральной части села Сунтар. Офис находится на улице Ленина, 28А, недалеко от главного шоссе.
Если вы едете из Якутска, то путь займет примерно 1 час 30 минут (расстояние около 140 км). По дороге есть несколько остановок, где можно выйти и дойти пешком до офиса.
Часто задаваемые вопросы
- Как отключить электричество в случае неуплаты?
- Для уточнения сроков и порядка отключения обращайтесь в клиентский офис или звоните в кол‑центр 8 (800) -34‑77‑77. Официально отключение возможно только после получения письменного уведомления.
- Можно ли оплатить счёт онлайн?
- Да. На сайте yakutskenergo.ru в личном кабинете доступен раздел «Оплата услуг». Также поддерживаются банковские карты и электронные кошельки.
- Куда обращаться при аварийном отключении электроэнергии?
- Немедленно звоните в горячую линию 8 (800) -34‑77‑77 (круглосуточно) или в офис Западных электросетей по телефону +7 (3412) -4‑56‑78.
Дата актуализации: 23 марта 2026 г.