Ступинская управляющая компания (УК) «Ступино» – это организация, отвечающая за содержание, ремонт и эксплуатацию жилого фонда в городе Ступино, Московской области. Компания осуществляет
комплекс услуг, направленных на поддержание комфортных условий проживания
для более чем 10 000 жителей муниципального района.

Основные направления деятельности УК «Ступино»

• Техническое обслуживание домов: проверка и ремонт инженерных систем, очистка крыш, обслуживание фасадов.
• Коммунальные услуги: теплоснабжение, водоснабжение, электроснабжение, вывоз мусора.
• Благоустройство территории: озеленение, уход за детскими и спортивными площадками, поддержание чистоты в придомовых зонах.
• Контроль качества: проведение плановых и внеплановых проверок, работа с жалобами и предложениями жильцов.

Почему стоит обращаться именно в УК «Ступино»?

Профессионализм сотрудников, наличие лицензий и сертификатов, а также
прозрачность финансовой деятельности позволяют жителям быть уверенными в том,
что их средства идут на реальное улучшение жилищных условий.

Контакты для обращений

Если у вас возникли вопросы, жалобы или предложения, используйте один из нижеприведенных способов связи:

1. Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67
   Рабочие часы: 08:00 – 20:00 (ежедневно)
2. Электронная почта: info@ukstupino.ru
   Ответ в течение 24 часов
3. Форма обратной связи на сайте: ukstupino.ru/obratnaya-svyaz
   Заполните форму, прикрепите фото/документы – мы свяжемся с вами в течение 2‑х рабочих дней.
4. Приёмная в офисе Управляющей компании:
   • Адрес: г. Ступино, ул. Советская, д. 12, офис 3
   • Часы приёма: понедельник‑пятница, 09:00 – 18:00
   • Контактное лицо: старший специалист по работе с клиентами Иванов И.И.
   • Телефон для записи визита: +7 (495) -23‑45‑68
5. Мессенджеры:
   • WhatsApp: +7 (495) -23‑45‑67
   • Telegram: @ukstupino

Самое главное помнить, что

Все обращения фиксируются в единой системе учета. После подачи заявки вы получаете уникальный номер обращения, который позволяет отслеживать статус выполнения работ в режиме онлайн.
Это повышает степень ответственности исполнителей и ускоряет решение проблем.

Очень важно

Соблюдать порядок подачи документов. При обращении по вопросам ремонта или реконструкции необходимо предоставить:

• Копию паспорта владельца (или доверенное лицо)
• Документы, подтверждающие право собственности или аренды
• Техническое задание (при необходимости)
• Фотоматериалы, иллюстрирующие проблему

Неполный пакет документов может привести к задержке в обработке обращения.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как подать заявку на капитальный ремонт?

Заполните форму на сайте ukstupino.ru/kapremont, прикрепите необходимые документы и дождитесь подтверждения от менеджера.

Кому обращаться в случае аварийной ситуации (протечка, отключение электроэнергии)?

Сразу звоните в горячую линию +7 (495) -23‑45‑67. Круглосуточно работает дежурный инженер.

Можно ли получить справку о размере коммунальных платежей?

Да, справка выдается в офисе при личном обращении или может быть отправлена на электронную почту после запроса через форму обратной связи.

Управляющая компания «Ступино» стремится обеспечить высокий уровень сервиса и прозрачность взаимодействия с жильцами. Пользуясь указанными контактами и соблюдая рекомендации по подаче заявок,
вы сможете быстро решить любые вопросы, связанные с обслуживанием вашего дома.

© 2026 Ступинская управляющая компания «Ступино». Все права защищены.