Главные управляющие органы
- Мэрия/Администрация города, стратегическое планирование, бюджет, крупные инвестиционные проекты․
- Департамент городского хозяйства — координация всех эксплуатационных служб (ЖКХ, дороги, инженерные сети)․
- Департамент транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры, общественный транспорт, дороги, парковки․
Ключевые предприятия и службы
Жилищно-коммунальное хозяйство (ЖКХ)
Объединяет:
- Управляющие компании (УК) и ТСЖ — обслуживание домов, подъездов, дворов․
- Водоканал — водоснабжение и водоотведение․
- Теплосеть / Городская теплогенерация — отопление и горячее водоснабжение․
- Электросети — распределение электроэнергии․
- Газовые службы — обслуживание внутридомовых газовых сетей и газоснабжение․
Дорожно-транспортный комплекс
- Мосгортранс (в Москве) / Красноярскэлектротранс и т․д․, наземный электротранспорт, автобусы․
- Метрополитен — подземка․
- Дорожные ремонтные службы — ямочный ремонт, зимнее содержание дорог․
- Парковочное пространство — организация платных парковок, штрафстоянок․
Благоустройство и озеленение
Включает:
- Горзеленхоз, высадка деревьев, кустарников, покос газонов․
- Благоустроительные участки районов — ремонт тротуаров, скамеек, детских площадок;
Текущие изменения в структуре (весна 2026)
Красноярск: 19 октября 2025 года мэр Владислав Логинов подписал постановление о ликвидации департамента транспорта; его функции переданы в новый «Комплекс по транспорту и мобильности»․ Это позволит объединить управление дорогами, общественным транспортом и микромобильностью под единой структурой․
Москва: 31 августа 2025 года Сергей Собянин вручил награды лучшим бригадам дорожных служб; столичные власти направили 1,059 млрд рублей на развитие и техническую поддержку программы «Мой район» в 2026 году․
Контакты для обращений жителей
Общие горячие линии (по-русски, круглосуточно)
- «Госуслуги 112» (Москва)
Тел․: 112 или +7 (495) -37-21-11
Сайт: mos․ru/112 - «Добродел» (Портал правительства Моск․ обл․)
Тел․: 122
Онлайн-заявка: добродел․рф - «Красноярский городской центр управления регионом»
Тел․: ###-###-####
Email: info@krskstate․ru
ЖКХ и коммунальные аварии
- Контакт-центр Мосжилинспекции (Москва), 8-495-777-777-3
- Красноярская жилищная инспекция — ###-###-####, gzhi@admkrsk․ru
Транспорт и дороги
- Мосгортранс (жалобы на транспорт)
mosgortrans․ru → «Обратная связь» - Красноярск — «Городская мобильность»
Email: transport@admkrsk;ru
Благоустройство, парки, дворы
- Портал «Наш город» (Москва), gorod․mos․ru
- Красноярск — «Городские проекты» — krskstate․ru/projects
Как грамотно подать обращение
- Укажите точный адрес (улица, дом, подъезд)․
- Добавьте фото- или видеодоказательства (в мобильных приложениях есть встроенная камера)․
- Если проблема не решается более 10 дней, используйте повторное обращение с номером первой заявки․
Важно помнить
Все контакты актуальны на март 2026 года․ Перед звонком проверьте, входит ли ваш адрес в зону обслуживания конкретной службы․ При необходимости уточните районную принадлежность через официальный сайт муниципалитета․