ГБУ «Жилищник» (Государственное бюджетное учреждение «Жилищник») является ключевым подведомственным предприятием
Департамента жилищно-коммунального хозяйства города Москвы․ Учреждение создано для комплексного
обслуживания многоквартирных домов, организации текущего и капитального ремонта, благоустройства дворовых территорий и
24/7 аварийно-диспетчерского сопровождения․ В 2026 году в управлении ГБУ находится более 18 000 жилых домов и свыше
7 000 дворовых территорий столицы․

Центральный аппарат

Центральный офис координирует деятельность всех районных отделений, формирует техническую политику,
утверждает годовые планы ремонтов и контролирует исполнение бюджета․ Основные подразделения:

• Дирекция – руководящий орган, в составе которого генеральный директор и заместители․
• Отдел технического надзора – проводит экспертизу проектной документации, контролирует качество работ․
• Финансово-экономическое управление – планирует бюджет, ведёт контрактную и субсидиарную работу․
• Служба цифровых сервисов – отвечает за портал gbuzhilishchnik․ru и мобильные приложения․
• Единая диспетчерская служба (ЕДС) – круглосуточный call-центр․

Районные отделения ГБУ Жилищник

Для оперативного решения вопросов жителей Москва разделена на 129 районных отделений․
Ниже приведены примеры структуры и контактов самых крупных и запрашиваемых районов․

Даниловский район

• Адрес: 115093, г․ Москва, ул․ Шухова, д․ 4
• Телефон: 8 (499) -37-43-68
• E-mail: gbudanmail․ru
• Сайт: danilovsky․mos․ru
• Режим работы: пн-пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–12:45; сб, вс – выходной

Замоскворечье

• Официальный сайт: gbu-zamoskvoreche․mos․ru
• Электронное обращение: доступно через форму на сайте
• Оплата ЖКУ: онлайн через личный кабинет

Головинский район

• Дома в управлении: 326 жилых домов, 125 дворовых территорий
• Фокус услуг: управление, содержание, текущий и капитальный ремонт

Восточное Дегунино

• Версия для слабовидящих: доступна на сайте
• Телефон дежурной службы: 8 (495) -39-53-53

Распределение функций между отделами

1. Текущий ремонт подъездов, фасадов, крыш и подвалов – производственные участки районных Жилищников․
2. Капитальный ремонт – отдел капитального ремонта при участии подрядных организаций․
3. Благоустройство дворов – служба благоустройства с участием архитектурно-планировочного отдела․
4. Аварийно-диспетчерское обслуживание – оперативные бригады и ЕДС 24/7․
5. Работа с обращениями граждан – центры госуслуг «Мои документы», электронные приёмные на сайтах районов․

Цифровые сервисы и онлайн-взаимодействие

Портал ГБУ Жилищник объединяет все районные сайты и предоставляет единый вход через Госуслуги․
Через личный кабинет можно:

• подать заявку на ремонт;
• оплатить ЖКУ без комиссии;
• отслеживать статус заявок и жалоб;
• участвовать в онлайн-опросах (например, «Сберегай и приумножай»)․

Контакты для обращений

Полезные советы жителям

• Фиксируйте проблемы: фотографируйте дефекты, сохраняйте чеки и акты выполненных работ․
• Всегда указывайте точный адрес и контактный телефон при подаче заявки – это ускоряет реакцию․
• Используйте единый номер 8 (495) -39-53-53 для аварийных ситуаций (прорыв трубы, отсутствие отопления)․
• Обращайтесь в районное отделение напрямую, если вопрос касается именно вашего двора или подъезда․

Напоминаем: 24 мая 2026 года завершается Всероссийская просветительская эстафета по финансовой грамотности․
Успейте принять участие в опросе на тему «Сберегай и приумножай»!

Дата актуализации: 24 марта 2026 г․ 13:11 (мск)