«Строймакс-Тула» ‒ крупная тульская управляющая компания, обслуживающая более 1,3 млн м² жилой недвижимости. Ниже собрана актуальная информация о руководстве, структуре и всех доступных каналах связи.
Ключевые контактные лица
1.1 Генеральный директор
- Ф. И. О.: Шилов Алексей Викторович
- График приёма граждан: каждый вторник и четверг с 15:00 до 18:00 (по предварительной записи)
- Кабинет: офис 301, ул. Металлургов, 66
- E-mail приёмной: priem@stroymax-tula.ru
1.2 Заместители
- Шестакова Марина Игоревна — заместитель по эксплуатации и техническому надзору
- Кузнецов Пётр Николаевич — заместитель по экономике и финансам
- Зайцева Ольга Сергеевна — заместитель по работе с населением и ЖКХ
Основные контакты
2.1 Центральный офис
- Адрес: 300012, г. Тула, ул. Металлургов, д; 66, корпус 1
- Телефон единой справочной: +7 (4872) -5-71-11
- Факс: +7 (4872) -5-71-12
- E-mail для общих обращений: info@stroymax-tula.ru
2.2 Круглосуточная диспетчерская
- Телефон: +7 (4872) -5-71-10 (проблемы с отоплением, водоснабжением, аварийные заявки)
- WhatsApp / Viber: ###-###-####
- Telegram-канал: t.me/stroymax_tula
2.3 Приёмная по работе с населением
- Время работы: пн–пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
- Телефон «горячей линии»: +7 (4872) -5-71-13
- Электронная приёмная: abonent@stroymax-tula.ru
- Онлайн-форма заявки: stroymax-tula.ru/feedback
Дополнительные контакты
3.1 Бухгалтерия и начисления ЖКУ
- Телефон: +7 (4872) -5-71-15
- E-mail: billing@stroymax-tula.ru
3.2 Отдел капитального ремонта
- Телефон: +7 (4872) -5-71-16
- E-mail: remont@stroymax-tula.ru
3.3 Юридический отдел
- Телефон: +7 (4872) -5-71-18
- E-mail: law@stroymax-tula.ru
Онлайн-сервисы и социальные сети
- Личный кабинет жителя: lk.stroymax-tula.ru
- Официальный сайт: stroymax-tula.ru
- ВКонтакте: vk.com/stroymax_tula
- Одноклассники: ok.ru/stroymax.tula
Как правильно обратиться
Важно! Чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки:
- Укажите точный адрес объекта (улица, дом, корпус, квартира).
- Опишите суть проблемы кратко и по существу.
- Приложите фото/видео или квитанции, если это необходимо.
- Укажите контактный телефон и удобное время для обратной связи.
Горячая линия контроля качества
Если вы недовольны ответом или качеством услуг, обращайтесь в контрольно-аудиторскую службу компании:
- Телефон: +7 (4872) -5-71-19
- E-mail: control@stroymax-tula.ru
- Анонимный чат-бот: t.me/stroymax_control_bot
Информация актуальна на . Перед визитом рекомендуем уточнять время работы по телефону или на сайте.