СОГАЗ‑МЕД – один из крупнейших страховщиков в России, предоставляющий услуги обязательного медицинского страхования (ОМС) и добровольного медицинского страхования (ДМС). Если вам нужен быстрый доступ к информации, необходимо оформить полис или задать вопрос по текущему случаю, ниже собраны все актуальные контакты и рекомендации по обращению в Улан‑Удэ.

Самое главное помнить, что

при любом обращении к страховой компании необходимо иметь под рукой:

• паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность);
• полис ОМС/ДМС (если уже оформлен);
• сведения о медицинском учреждении, где был получен медицинский услуга;
• номер страхового случая (если уже зарегистрирован).

Очень важно, чтобы ответ был на русском языке

Все официальные документы, справки и телефонные консультации в филиале Улан‑Удэ предоставляются на русском языке. При обращении в колл‑центр уточняйте, что вам нужен русский язык, если оператор предлагает другой язык общения.

Контактные данные филиала СОГАЗ‑МЕД в Улан‑Удэ

Юридический адрес: 670031, г. Улан‑Удэ, ул. Бабушкина, д. 22Б

Фактический (офисный) адрес: проспект 50‑летия Октября, 14, Улан‑Удэ (офисный центр)

Телефонные линии

• Единый номер (круглосуточный): 8 800 333 0 888 – справочная служба, приём заявок на полисы ОМС/ДМС, получение информации о страховых случаях.
• Региональный телефон: 8 (3012) -7‑94‑14 – прямая линия в Бурятском филиале, работа с частными клиентами, вопросы по активации полиса.
• Горячая линия ДМС: 7 (495) -80‑06‑97, доб. 1704 – консультации по добровольному медицинскому страхованию, оформление полисов онлайн.
• Контактный телефон центра восточной медицины: 7 (800) -00‑07‑02 – вопросы по сотрудничеству с медицинскими организациями.

Электронные каналы связи

• Электронный адрес: prsogaz-med@rus (для деловых запросов и отправки сканов документов).
• Сайт компании: uusogaz-med.ru – онлайн‑заявка на оформление полиса ОМС, личный кабинет клиента.
• Личный кабинет: раздел «Мой полис» – возможность следить за статусом страхового случая, загружать медицинские документы.

График работы офиса в Улан‑Удэ

Офис открывается ежедневно с 08:30 до 17:00. Обеденный перерыв – с 12:30 до 13:00. В праздничные и выходные дни офис закрыт, но круглосуточный телефонный сервис работает без перерыва.

Как оформить полис ОМС через СОГАЗ‑МЕД

1. Подготовьте необходимые документы:
   • паспорт гражданина РФ;
   • полис ОМС (если уже имеется) или справку из поликлиники о необходимости оформления нового полиса;
   • заявление (можно заполнить онлайн).
2. Выберите удобный способ обращения:
   • Лично посетив ближайший к вам офис (адреса указаны выше);
   • Оставив заявку на сайте uusogaz-med.ru в разделе «Оформление полиса ОМС»;
   • Позвонив по телефону 8 800 333 0 888 и попросив оформить полис дистанционно.
3. Сотрудник колл‑центра проверит ваши данные и направит подтверждающие документы в ваш поликлинический пункт.
4. После подтверждения в поликлинике получите выписку о полисе ОМС и копию полиса в электронном виде в личный кабинет.

Порядок обращения в случае страхового случая

• Сразу после получения медицинской помощи позвоните по номеру 8 800 333 0 888 и сообщите о страховом случае;
• Укажите ФИО, номер полиса, дату и место получения услуги, а также диагноз/код МКБ;
• Получите номер страхового случая (СС) – его необходимо указать в дальнейшем при получении выплат;
• Отправьте в страховую копию всех медицинских документов (акты, рецепты, счета) через личный кабинет или по e‑mail.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро можно получить полис ОМС?

Обычно оформление занимает от 1 до 3 рабочих дней, если все документы предоставлены в полном комплексе.

Можно ли оформить полис ОМС онлайн без посещения офиса?

Да. На сайте uusogaz-med.ru доступна полностью электронная процедура: заполнение заявки, загрузка сканов и получение полиса в личный кабинет.

Что делать, если телефонная линия занята?

Попробуйте позвонить в другое время (раннее утро или поздний вечер) либо воспользоваться онлайн‑чатом на сайте компании.

Как узнать статус своей заявки?

Войдите в личный кабинет на uusogaz-med.ru и проверьте раздел «Мои заявки». Также можно уточнить статус по телефону 8 800 333 0 888.

Контактный список для быстрого обращения

СОГАЗ‑МЕД в Улан‑Удэ предлагает широкий спектр страховых услуг, а доступные телефонные и онлайн‑каналы позволяют быстро оформить полис ОМС, задать вопросы по страховым случаям и получить поддержку в любое время суток. Сохраняйте в телефоне или в записной книжке указанные контакты – это ускорит процесс обращения и поможет избежать лишних задержек.

Дата актуализации информации: 24 март 2026 г.