ПАО ТНС энерго Кубань — основной поставщик электроэнергии в Краснодарском крае, Республике Адыгея и территории Сириус. Чтобы оперативно решать вопросы электроснабжения, компания предлагает удобный личный кабинет для физических лиц, который открывается по лицевому счёту. Сервисом уже пользуются более 252 000 абонентов, экономя время и получая 24/7 доступ к своим данным.
Где найти официальный сайт и войти в личный кабинет
Официальный сайт: kuban.tns-e.ru
- Откройте главную страницу kuban.tns-e.ru.
- Нажмите кнопку «Частным клиентам → Личный кабинет».
- Введите номер лицевого счёта и пароль (при первом входе используйте временный пароль из квитанции или СМС).
- После успешной авторизации сразу отобразится дашборд с балансом и последними показаниями счётчиков.
Возможности личного кабинета
- Передача показаний счётчиков — вводите данные до 25 числа каждого месяца, чтобы начисления были корректными.
- Онлайн-оплата — картой, СБП, Apple Pay, Google Pay и через электронные кошельки.
- Контроль баланса — отображение текущего долга или переплаты в реальном времени.
- Электронная квитанция — откажитесь от бумаги и получайте PDF-файл на e-mail.
- Управление несколькими счетами — добавляйте квартиры, дома, дачи и переключайтесь между ними одним кликом.
- История платежей и показаний — хранится за 36 месяцев.
- Подача обращений — техподдержка, аварийные бригады, вопросы начислений.
Регистрация в личном кабинете (если вы заходите впервые)
Если у вас ещё нет аккаунта:
- На странице входа нажмите «Регистрация».
- Укажите лицевой счёт (12 цифр), ФИО и номер мобильного телефона.
- Придумайте надёжный пароль и подтвердите e-mail.
- Готово! Вход теперь возможен по номеру лицевого счёта или e-mail.
Мобильное приложение
Скачайте приложение «ТНС энерго Кубань» в App Store или Google Play. Авторизация в приложении происходит теми же данными (лицевой счёт и пароль).
Часто задаваемые вопросы
Как восстановить пароль?
На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите лицевой счёт и номер телефона. Система вышлет SMS-код для сброса пароля.
Можно ли передать показания без регистрации?
Да. На главной странице сайта есть быстрая форма «Передать показания» — достаточно указать лицевой счёт и текущие данные счётчика.
Как узнать баланс без входа в кабинет?
На главной странице нажмите кнопку «Узнать баланс», введите лицевой счёт и нажмите «Проверить».
Контакты для обращений
- Круглосуточная справочная служба: 8 (800) -00-54-54 (звонок по РФ бесплатный)
- E-mail поддержки: info@tns-e.ru
- Онлайн-чат: доступен в личном кабинете и мобильном приложении
- WhatsApp и Telegram-бот: wa.me/78001005454 и @tns_kuban_bot
- Центральный офис в Краснодаре:
ул. Северная, 324, офис 8
Часы работы: пн-пт 08:30–17:30
Полезные советы
Подключите уведомления по e-mail и SMS в настройках кабинета, чтобы не пропустить даты передачи показаний и долговые письма.
Пользуйтесь автоплатежом: укажите банковскую карту и лимит списания, система сама оплатит счёт при нехватке средств.
Скачивайте электронные чеки и акты — они имеют юридическую силу и принимаются налоговой и судами.
Очень важно помнить: все операции в личном кабинете защищены протоколом HTTPS и двухфакторной авторизацией. Не сообщайте свой пароль третьим лицам и регулярно обновляйте его.