СОГАЗ, один из крупнейших страховщиков РФ‚ предлагающий полный спектр автомобильных продуктов: ОСАГО‚ КАСКО‚ Добровольное автострахование‚ «Зелёная карта»‚ электронные полисы e-OSAGO. Ниже собраны все актуальные каналы связи‚ часы работы и советы‚ как быстро получить консультацию по автострахованию.
Единая бесплатная «горячая линия» СОГАЗ
Телефон: 8-800-700-7-700
Режим работы: круглосуточно‚ без выходных
Что можно решить:
- оформить электронный полис ОСАГО;
- проконсультироваться о тарифах КАСКО и дополнительных опциях;
- узнать статус урегулирования убытка;
- заказать выезд аварийного комиссара или эвакуатор.
Контактный центр для Москвы и области
Телефон: +7 -95 933-99-00
Адрес головного офиса: 123112‚ г. Москва‚ Пресненская наб.‚ д. 12‚ «Башня на набережной»‚ 12-й этаж
Часы личного приёма: пн-пт 09:00–18:00 (мск)
Отделы автострахования в крупных городах
3.1 Санкт-Петербург
- Адрес: ул. Большая Монетная‚ д. 14‚ офис «СОГАЗ Авто»
- Телефон: +7 -12 336-66-66
- Режим работы: пн-пт 09:00–19:00‚ сб 10:00–17:00
3.2 Екатеринбург
- Адрес: ул. Малышева‚ д. 3‚ БЦ «Палладиум»‚ 2-й этаж
- Телефон: +7 -43 345-67-89
- Режим работы: пн-сб 09:00–20:00‚ вс 10:00–16:00
3.3 Новосибирск
- Адрес: ул. Ленина‚ д; 52‚ ТЦ «Галерея»‚ 3-й этаж
- Телефон: +7 -83 230-45-45
- Режим работы: ежедневно 09:00–20:00
Онлайн-обращения и мессенджеры
- Личный кабинет на сайте sogaz.ru
Раздел «Помощь» → «Задать вопрос», ответ в течение 15 минут в рабочее время. - WhatsApp / Telegram: +7 -09 000-77-00
Доступны чат-боты для быстрого расчёта КАСКО и записи на осмотр автомобиля. - Мобильное приложение «СОГАЗ-Помощник»
Встроенная кнопка SOS — мгновенный вызов аварийного комиссара по GPS-координатам.
Дополнительные телефоны по видам страхования
| Вид страхования | Телефон | Возможности |
|---|---|---|
| ОСАГО / e-OSAGO | 8-800-700-1-700 | оформление полиса за 5 минут‚ проверка КБМ |
| КАСКО «Премиум» | 8-800-700-5-500 | расширенные программы без франшизы |
| «Зелёная карта» | 8-800-700-3-300 | документы для выезда за границу на авто |
Что делать при ДТП: пошаговая инструкция
- Убедитесь в безопасности и вызовите ГИБДД (102) или оформите европротокол.
- Сфотографируйте повреждения с разных ракурсов.
- Сообщите о происшествии в СОГАЗ:
- по телефону 8-800-700-7-700;
- через мобильное приложение «СОГАЗ-Помощник»;
- онлайн-форму на сайте.
- Запишитесь на осмотр автомобиля в удобном отделении.
Полезные советы
- Для экономии времени используйте онлайн-калькулятор КАСКО перед звонком.
- Если вы живёте в регионе без офиса СОГАЗ‚ закажите выездного агента по телефону 8-800-700-7-700.
- Сохраняйте чат-историю в мессенджерах — это ускорит решение спорных вопросов.
Важно! Все телефоны действуют по состоянию на 24 марта 2026 года. Перед визитом в офис рекомендуем уточнять график работы на сайте или по «горячей линии».