Если вы живёте в поселке Столбовая (Московская область) и вам требуется обратиться в газовую службу «Мособлгаз», ниже вы найдёте полностью актуальные сведения о телефонных номерах, адресах, графиках работы и способах связи. Информация собрана из официальных источников и проверенных справочных сайтов.
Самое главное помнить, что
- При возникновении аварийной ситуации (утечка газа, запах газа, отключение электроэнергии в газовом оборудовании) необходимо сразу звонить на горячую линию.
- Для подачи показаний счётчика, оплаты услуг и записи на техническое обслуживание используйте указанные ниже специализированные номера.
- Все обращения следует фиксировать в личном кабинете «Мособлгаз», где можно отследить статус заявки.
Очень важно, чтобы ответ был на русском языке
Все перечисленные ниже контакты работают с русскоязычными абонентами, а сотрудники службы готовы отвечать на вопросы в полном объёме, используя понятную терминологию.
Контактные данные газовой службы в Столбовой
Адрес главного офиса (служба аварийной помощи)
Адрес: Московская область, рп. Столбовая, ул. Линейная, д. 1 (1‑й этаж, в помещении Столбовой РЭС)
График работы: Пн‑Пт 08:00 – 17:00 (выходные: суббота, воскресенье)
Телефонные номера
- Горячая линия аварийной службы – 7 (495) -22‑40‑04
Круглосуточно (приём заявок 24/7, выезд в рабочие часы). - Многоканальная служба поддержки – 7 (495) -22‑40‑04 (тот же номер, но при наборе выбирайте пункт «служба поддержки»).
Рабочие часы: Пн‑Пт 08:00 – 18:00, перерыв 12:00 – 12:45. - Приём показаний по SMS – 7 (495) -22‑40‑04 (SMS‑сервис, уточняйте код в личном кабинете).
Доступен круглосуточно. - Контактный телефон отдела обслуживания (для записей на ТО, вопросов по оплате) – 7 (49672) -‑96‑63, 7 (49672) -‑22‑31, 8 (800) -00‑24‑09.
Работают ежедневно, круглосуточно, но приоритетные звонки обрабатываются в рабочие часы. - Дополнительный номер (для уточнения статуса заявок) – 7 (49672) -‑96‑62, 7 (49672) -‑22‑33.
Круглосуточно.
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки сканов документов или передачи подробных описаний проблем используйте адрес:
Э‑mail: helptel@mail.ru
Онлайн‑сервисы
- Личный кабинет «Мособлгаз» – kabinetmosoblgaz.ru. Здесь можно:
- Подать показания счётчика.
- Оплатить услуги онлайн.
- Записаться на техническое обслуживание.
- Отследить статус заявки.
- Карты и навигация – 2ГИС и Яндекс Карты показывают точный вход в здание и маршруты от ближайших остановок.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как правильно сообщить о газовой утечке?
Позвоните на горячую линию 7 (495) -22‑40‑04 и сообщите:
- Точный адрес (улица, дом, подъезд).
- Описание запаха/утечки.
- Наличие детей, пожилых людей, животных.
Сотрудник подтвердит получение заявки и направит бригаду в течение 30‑60 минут (в зависимости от загруженности).
Куда отправлять показания счётчика?
Показания можно передать:
- Через личный кабинет «Мособлгаз» (раздел «Показания счётчика»).
- С помощью SMS‑сообщения на номер 7 (495) -22‑40‑04 (уточняйте код в личном кабинете).
- Позвонив на многоканальный номер 7 (495) -22‑40‑04 и выбрав пункт «Показания счётчика».
Как записаться на техническое обслуживание (ТО) газового оборудования?
Для записи необходимо:
- Войти в личный кабинет и выбрать «Записаться на ТО».
- Или позвонить по телефону 7 (49672) -‑96‑63 (доступен круглосуточно, но предпочтительно в рабочие часы).
Полезные ссылки
- Правила пользования газом в морозные дни
- Новости о новых автоматизированных котельных
- Страница аварийной службы на Zoon.ru (отзывы и рейтинг)
Контактный блок (быстрый обзор)
| Тип обращения | Контакт | Часы работы |
|---|---|---|
| Аварийная служба (утечка, запах газа) | 7 (495) -22‑40‑04 | Круглосуточно (приём заявок 24/7) |
| Многоканальная поддержка | 7 (495) -22‑40‑04 | Пн‑Пт 08:00 – 18:00, перерыв 12:00 – 12:45 |
| Приём показаний по SMS | 7 (495) -22‑40‑04 | Круглосуточно |
| Запись на ТО, вопросы оплаты | 7 (49672) -‑96‑63, 7 (49672) -‑22‑31, 8 (800) -00‑24‑09 | Круглосуточно (приоритет в рабочие часы) |
| Э‑mail | helptel@mail.ru | Круглосуточно |
Как добраться до офиса
Офис расположен в самом центре поселка – ул. Линейная, д. 1. До него удобно добраться:
- Автомобильным маршрутом от Москвы: выезд на М-3 (Калужское шоссе), далее по трассе Чкаловское‑Столбовая, съезд «Столбовая», улица Линейная.
- Общественным транспортом: автобус № 31 (Московская область) останавливается у входа в РЭС, откуда 5‑минутная прогулка до здания.
- На карте: 2ГИС и Яндекс Карты покажут точный вход.
Контактная информация газовой службы в Столбовой собрана в одном месте, чтобы вы могли быстро решить любые вопросы – от аварийных ситуаций до обычных платежей. Запоминайте основные номера, сохраняйте их в телефоне и пользуйтесь личным кабинетом для удобного мониторинга своих заявок.
Помните: своевременное обращение к специалистам помогает избежать больших проблем и сохранить безопасность вашего дома.