Сто кабель Россети – один из крупнейших региональных операторов кабельного телевидения и широкополосного доступа в России. Компания входит в состав Россети и обслуживает более 200 000 абонентов в нескольких областях страны.

Содержание

1. История и развитие
2. Основные услуги
3. Территория покрытия
4. Тарифы и пакеты
5. Техническая база
6. Преимущества перед конкурентами
7. Как подключиться
8. Контакты для обращений
9. Часто задаваемые вопросы

История и развитие

Компания была основана в 2002 году как региональная дочерняя структура «Россети». Первоначально сеть охватывала лишь один крупный город, но уже к 2010 году сеть расширилась до пяти областных центров. С 2015 года «Сто кабель» начал активно внедрять технологии GPON и DOCSIS 3.1, что позволило увеличить пропускную способность до 1 Гбит/с на абонентскую линию.

Основные услуги

• Кабельное телевидение – более 200 каналов, включая HD‑ и 4K‑контент.
• Широкополосный интернет – тарифы от 50 Мбит/с до 1 Гбит/с.
• Домашняя телефония – фиксированные линии с возможностью международных звонков.
• IP‑телекинез – видеонаблюдение и «умный дом» через приложение.
• Облачные сервисы – хранение данных, резервное копирование, видеохостинг.

Территория покрытия

На текущий момент «Сто кабель Россети» обслуживает:

1. Московскую область (центральный район, Подольск, Мытищи).
2. Тульскую область (Тула, Дубна).
3. Рязанскую область (Рязань, Касимов).
4. Тверскую область (Тверь, Кимры).
5. Владимирскую область (Владимир, Иваново).

Покрытие в каждом регионе достигает 95 % населённых пунктов, а в сельской местности проводятся отдельные проекты по прокладке оптоволокна.

Тарифы и пакеты

Тарифные планы делятся на три группы: «Базовый», «Семейный» и «Премиум». Ниже – краткое описание самых популярных пакетов.

Техническая база

«Сто кабель» использует гибридную технологию:

• Оптоволокно (FTTH) – основной «коридор» от центрального пункта к дому абонента.
• Коаксиальный кабель (DOCSIS 3.1) – поддержка существующей инфраструктуры в старых районах.
• GPON‑оборудование – обеспечивает стабильную передачу данных со скоростью до 2,5 Гбит/с на порт.

Все сети защищены системой QoS (Quality of Service), что гарантирует приоритет для видеотрафика и онлайн‑игр.

Преимущества перед конкурентами

• Гарантированная скорость – SLA (Service Level Agreement) -9,9 % времени без перебоев.
• Единый сервис‑центр – возможность решить любые вопросы через один контактный центр.
• Программа лояльности – кэшбэк до 10 % при продлении контракта на 2 года.
• Бесплатный роутер – при подключении к тарифу «Семейный» и «Премиум».
• Техническая поддержка 24/7 – как по телефону, так и через онлайн‑чат.

Как подключиться к «Сто кабель Россети»

Процесс подключения состоит из пяти шагов:

1. Выбор тарифа на официальном сайте stocable.rossnet.ru или в офисе компании.
2. Оформление заявки – онлайн‑форма, телефонный звонок или личный визит в ближайший офис.
3. Назначение даты визита инженера для осмотра точки подключения.
4. Установка оборудования (оптоволоконный кабель, роутер, телевизионный ресивер).
5. Тестирование и активация услуги. После этого клиент получает доступ к личному кабинету.

Контакты для обращений

Если у вас возникли вопросы, претензии или предложения, вы можете воспользоваться следующими каналами связи:

• Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
• Электронная почта: support@stocable.rossnet.ru (рабочие часы 09:00‑18:00)
• Форма обратной связи: https://stocable.rossnet.ru/feedback
• Личный кабинет: вход в раздел «Обращения» после авторизации – удобно отслеживать статус заявки.
• Офисы продаж и сервисные центры:
  • Москва, ул. Большая Тульская, д. 15, тел. +7 (495) -65‑43‑21
  • Тула, пр. Ленина, д. 22, тел. +7 (4872) -5‑55‑55
  • Рязань, ул. Мира, д. 7, тел. +7 (4912) -3‑33‑33
• Социальные сети: VK, Telegram – быстрый чат‑бот и живой оператор.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как проверить доступность услуги в моём доме?

Введите ваш адрес в форму «Проверка покрытия» на сайте stocable.rossnet.ru. Система мгновенно покажет доступные тарифы.

Что делать, если интернет «потерялся»?

Сначала проверьте статус в личном кабинете. Если проблема не решена автоматически, позвоните в горячую линию +7 (495) -23‑45‑67 – оператор проведёт удалённую диагностику и при необходимости направит мастера.

Можно ли поменять тариф без перерыва в обслуживании?

Да. Переключение происходит в течение 24 часов, а ваш текущий пакет остаётся активным до завершения перехода.

Как отключить услугу и получить возврат средств?

Подайте заявление об отказе в личном кабинете либо по телефону. Возврат производится в течение 10 рабочих дней после завершения договора.

Предоставляет ли компания услуги для бизнеса?

Да, «Сто кабель Россети» имеет отдельный бизнес‑портал с тарифами от 100 Мбит/с до 10 Гбит/с, а также решения «Точки доступа», видеоконференций и облачных серверов.

«Сто кабель Россети» – надёжный региональный оператор, который сочетает в себе широкие возможности инфраструктуры, конкурентные тарифы и высокий уровень клиентского сервиса. Благодаря постоянному развитию технологий и расширению зоны покрытия компания сохраняет лидирующие позиции на рынке кабельных и интернет‑услуг в своих регионах.

Если вы ищете стабильный интернет, качественное телевидение и профессиональную поддержку, Сто кабель Россети – один из лучших вариантов.