ООО «Водоканал» (ранее ООО «Чистый двор») является гарантирующей организацией централизованной системы холодного водоснабжения и водоотведения в границах г․ Ивантеевка Московской области․
Подробности работы, контакты и способы обращения — в этом подробном справочнике․
Основные сведения
- Юридическое название: ООО «Водоканал»
- Юр․/фактический адрес: 141281, г․ Ивантеевка, ул․ Железнодорожная, д․ 24, стр․ 1
- Статус: гарантирующая организация по водоснабжению и водоотведению (постановление главы г․ Ивантеевка № 1802 от г․)
- Официальный сайт: https://iv-vodokanal․ru/
Телефоны и режим работы
2․1 Единая справочная служба
- Телефон: +7 (495) -21-14-49, диспетчерская, круглосуточно
2․2 Абонентский отдел
- Телефон: +7 (495) -21-14-49 (доб․ 115, 120, 121, 130)
- Время работы: понедельник–пятница 08:00–17:00, суббота и воскресенье — выходные
2;3 Дополнительные контакты
- Электронная почта для обращений: ao2@ivvodokanal․ru
- Офис ООО «МосОблЕИРЦ»: ул․ Новая Слобода, д․ 3, режим работы Пн–Пт 9:00–18:00, Сб 9:00–13:00
Как передать показания счётчиков
Важно: показания необходимо передавать ежемесячно до 23 числа;
- В личном кабинете МосОблЕИРЦ Онлайн
- В отрывном бланке ЕПД в офисах МосОблЕИРЦ
- Через терминалы приёма показаний в офисах МосОблЕИРЦ
- Телефон передачи показаний: ###-###-#### (доб․ 266, 267, 268, 275, 669)
Как оплатить услуги
- Без комиссии: в личном кабинете «МосОблЕИРЦ Онлайн»
- Кассы и терминалы Сбербанка, МКБ, ВТБ в Ивантеевке и Красноармейске (список адресов см․ ниже)
- Отделения «Почта России»
- Интернет-банки и мобильные приложения банков
Пункты приёма платежей (выдержка)
5․1 Ивантеевка
- Отделения Сбер: Студенческий проспект, д․ 2; ул․ Толмачёва, д․ 2; ул․ Школьная, д․ 24
- Терминалы Сбер: ул․ Бережок, д․ 8; ул․ Трудовая, д․ 23 и др․ (всего более 10 адресов)
- Терминалы МКБ: Советский проспект, вл․ 2А; ул․ Дзержинского, д․ 21/2 и др․
Полный перечень адресов терминалов можно уточнить на сайте МосОблЕИРЦ или в абонентском отделе․
Как подать заявление на подключение к водоснабжению/водоотведению
Необходимые документы:
- Свидетельство о праве собственности на жилое помещение (или выписка ЕГРН)
- Паспорта на счётчики горячего и холодного водоснабжения
- Справка о составе семьи (форма 9) или сведения о зарегистрированных жильцах
Принести лично: ул․ Железнодорожная, д․ 24, либо отправить сканы на ao2@ivvodokanal․ru с темой «Заявление на технологическое присоединение»․
Что делать при открытом люке или аварии
- Позвоните в Единую дежурно-диспетчерскую службу: +7 (495) -21-14-49 (круглосуточно)
- Если телефон недоступен: звоните 112 (со всех операторов)
- Онлайн: оставьте жалобу на портале «Добродел»
Укажите точный адрес, тип люка (водопровод, канализация, газ и т․д․) и приложите фото․
Вакансии
Водоканал регулярно приглашает сотрудников: слесарей по водопроводным сетям, операторов насосных станций, водителей, инженеров ИТ и др․
Актуальные вакансии публикуются на сайте iv-vodokanal․ru в разделе «Карьера»․
Социальные сети
- ВКонтакте: vk․com/id420995788
- Instagram: @ivanteevka_vodokanal
Частые вопросы (FAQ)
Почему вода желтоватая после промывки сетей?
Это временное явление, вызванное гидравлическим ударом и оксидом железа․ Рекомендуется спустить воду 2–3 минуты до полного прозрачного цвета․
Где посмотреть список должников?
В разделе «Лента новостей» на официальном сайте: iv-vodokanal․ru/должники/
Как узнать лицевой счёт?
В Едином платежном документе (ЕПД) от МосОблЕИРЦ, в личном кабинете «МосОблЕИРЦ Онлайн» или позвонив в абонентский отдел․
Важно!
Во избежание начисления пени следите за своевременной оплатой и передачей показаний․
При любых вопросах обращайтесь в ООО «Водоканал» по указанным контактам — операторы работают круглосуточно․