Кратко: крупнейшее предприятие водоснабжения и водоотведения на востоке Ставропольского края․ Обслуживает город Александровск‚ Александровский район‚ а также прилегающие населённые пункты․ Входит в систему ГУП «Ставрополькрайводоканал»․
Общие сведения
- Полное наименование: Филиал государственного унитарного предприятия Ставропольского края «Ставрополькрайводоканал» – «Александровский Межрайводоканал»․
- Юридический статус: филиал ГУП․
- Основная деятельность: добыча‚ подготовка и транспортировка питьевой воды; приём‚ очистка и сброс сточных вод․
- Территория обслуживания: ~1 300 км²‚ более 65 тыс․ человек․
Основные контакты для обращений
Центральная диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон аварийно-диспетчерской службы: +7 (86538) —22-22
- Мобильный (МТС): +7 (918) -34-56-78
Абонентский отдел
- Адрес: г․ Александровск‚ ул․ Ленина‚ 93 (1-й этаж)․
- Режим работы: пн-пт 08:00–17:00‚ перерыв 12:00–13:00․
- Телефон «горячей линии»: +7 (86538) —20-20
- E-mail: abonent@alex-mvk․ru
Бухгалтерия (вопросы начислений и оплаты)
- Телефон: +7 (86538) —21-21
- Факс: +7 (86538) —20-00
Приёмная директора
- Телефон: +7 (86538) —21-00
- E-mail: director@alex-mvk․ru
Социальные сети и онлайн-сервисы
- Официальный сайт: alex-mvk․ru
- Telegram-канал: t․me/alexmvk_live
- Личный кабинет абонента: lk․alex-mvk․ru
Как подать заявку или сообщить о проблеме
- Круглосуточно: звоните в диспетчерскую по телефону 9-22-22․
- В рабочее время: лично приходите в абонентский отдел (ул․ Ленина‚ 93) или заполните форму обратной связи на сайте․
- Онлайн: через Telegram-бота @AlexMVK_bot (доступен 24/7)․
- Письменно: направьте заявление на электронную почту abonent@alex-mvk․ru или по адресу: 356330‚ г․ Александровск‚ ул․ Ленина‚ 93․
Профсоюзная организация
На предприятии действует Первичная профсоюзная организация‚ входящая в краевой профсоюз работников ЖКХ․
- Председатель профкома: Симакова Елена Викторовна․
- Телефон: +7 (86538) —25-55 (доб․ 155)․
- E-mail: profkom@alex-mvk․ru
- Кабинет: 2-й этаж административного здания‚ каб․ 12․
Полезные советы при обращении
- Имейте при себе паспорт и последний платёжный документ – это ускорит обработку заявки․
- Фиксируйте время звонка и Ф․ И․ О․ диспетчера – это помогает при дальнейшем контроле․
- Если вопрос не решается более 3 рабочих дней‚ обращайтесь в приёмную директора по телефону 9-21-00․
Самое главное помнить: любой вопрос‚ связанный с водоснабжением и канализацией‚ можно оперативно решить‚ если обращаться по указанным контактам и чётко формулировать суть проблемы․