Останкинский район — один из ключевых кварталов Москвы, который в 2026 году вошёл в программу реновации жилого фонда.
В рамках проекта здесь будет создана специальная стартовая площадка, где горожане смогут получить всю необходимую информацию,
подать заявки, проконсультироваться со специалистами и отслеживать ход переселения. Ниже, подробное руководство,
как воспользоваться сервисами стартовой площадки и куда обращаться по каждому вопросу.
Что такое «стартовая площадка» в контексте реновации?
Стартовая площадка — это единое окно обслуживания жителей домов, включённых в программу.
Здесь объединены функции консультационного центра, точки выдачи документов, офиса заявок и мобильного сервиса поддержки.
В Останкинском районе площадка будет работать с 1 апреля 2026 года в здании ДК «Останкино» (по адресу: ул. Академика Королёва, 12).
Перечень контактов для обращений жителей
-
Координационный центр программы реновации Останкинского района
Адрес: 127427, г. Москва, ул. Академика Королёва, д. 12, подъезд 3, 2-й этаж.
Режим работы: пн–пт 09:00–19:00, сб 10:00–16:00 (обед 13:00–14:00), вс — выходной.
Телефон горячей линии: +7 (498) -99-12-34 (круглосуточно).
E-mail: renovation@ostankino.mos.ru
Веб-чат: на портале renovation.mos.ru/ostankino
-
Мой районный оператор переселения (МФЦ «Останкино»)
Адрес: ул. Маломосковская, д. 21, корп. 1.
Телефон: +7 (495) -11-22-33
Электронная очередь: mfc.mos.ru
Услуги: приём заявлений на участие в реновации, выдача свидетельств, консультации по документам.
-
Отдел жилищной политики района Останкино (префектура СВАО)
Адрес: 129347, г. Москва, пр-т Мира, д. 101, каб. 512.
Телефон: +7 (495) -77-88-99
E-mail: jp.ostankino@svao.mos.ru
Режим работы: пн–чт 08:30–17:30, пт 08:30–16:15, перерыв 12:30–13:30.
-
Горячая линия Министерства строительства Москвы
Телефон: +7 (495) -22-00-00
WhatsApp / Telegram: +7 (495) -22-00-00
Круглосуточно: вопросы по срокам строительства, качеству новостроек, контролю подрядчиков.
-
Техническая поддержка портала «Госуслуги. Москва»
Сайт: mos.ru → раздел «Реновация»
Телефон: +7 (495) -11-11-11
Чат-бот: @MosGosBot в Telegram или Viber
Услуги: регистрация в программе, подача электронных заявлений, проверка очереди.
-
Подрядчик реновации — «Мособлжилстрой»
Инфо-офис на строительной площадке: ул. Космонавтов, вл. 8 (корпус 1А), информационный павильон «Останкино-Реновация».
Телефон: +7 (495) -23-45-67
E-mail: ostankino@mosoblzhilstroy.ru
График работы офиса: пн–пт 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00), суббота — по предварительной записи.
-
Общественный штаб жителей Останкино
Адрес: ДК «Останкино», 1-й этаж, коворкинг «Реновация».
Телефон: +7 (916) -23-45-67 (координатор Алексей Петров)
Telegram-чат: t.me/renovation_ostankino
Цели: координация жителей, контроль качества, организация собраний и встреч с подрядчиком.
-
Юридическая клиника «Фонд ЖКХ» (бесплатная помощь)
Адрес: пр-т Мира, д. 99, офис 301 (юридический центр «СВАО»).
Телефон: +7 (495) -34-56-78
E-mail: law@zhkh-fund.ru
Услуги: консультации по заключению договоров, разбор споров, представление интересов в суде.
Электронный путь: как подать заявку онлайн
- Зайдите на renovation.mos.ru.
- В разделе «Выбор района» выберите «Останкинский».
- Авторизуйтесь через профиль mos.ru или Госуслуги.
- Заполните форму заявления на участие в реновации.
- Прикрепите сканы правоустанавливающих документов и нажмите «Отправить».
- Получите трек-номер и следите за статусом в личном кабинете.
Важные напоминания
- Всегда записывайте номер обращения и ФИО специалиста, принявшего документы.
- Если вам не отвечают по телефону в течение 3 рабочих дней, отправьте письменный запрос через портал mos.ru.
- Храните все полученные квитанции и расписки до полного завершения переселения.
- Обязательно подпишитесь на официальный Telegram-канал района @ostankino_info для оперативных новостей.
Полезные ссылки
Официальный сайт программы реновации в Останкино
Запись в МФЦ онлайн
Телеграм-чат жителей
Самое главное помнить: вся актуальная информация, контакты и сроки появляются только на официальных ресурсах
(портал mos.ru и сайт программы реновации). Не доверяйте неофициальным группам во «ВКонтакте» и неизвестным мессенджерам.
Если возникают сомнения, позвоните на горячую линию или обратитесь лично в координационный центр.