В многоквартирных домах, где создано Товарищество собственников жилья (ТСЖ), нередко возникает практика выбора так называемого «старшего по подъезду». Это человек, который, по идее, должен помогать решать бытовые вопросы, координировать жильцов и быть связующим звеном между управляющей организацией и собственниками. Однако важно четко понимать: согласно российскому законодательству, института «старший по подъезду» не существует. Это не официальная должность и не предусмотренная законом роль.
Кто такой старший по подъезду?
Старший по подъезду — это, как правило, добровольный координатор, которого жильцы выбирают по согласованию между собой. Он не является представителем ТСЖ, не имеет административных полномочий и не может действовать от имени товарищества без надлежащих полномочий.
Что старший по подъезду не имеет права делать:
- Выдавать предписания жильцам (например, требовать убрать вещи из подъезда, переставить цветы и т.д;);
- Штрафовать или наказывать собственников;
- Собирать деньги на ремонт или уборку без решения общего собрания собственников;
- Давать распоряжения от имени ТСЖ или управляющей компании без доверенности или протокола общего собрания;
- Вмешиваться в личную жизнь жильцов или разглашать конфиденциальную информацию.
Что старший по подъезду может делать:
- Информировать жильцов о предстоящих собраниях, ремонтных работах, отключениях воды/света;
- Передавать обращения жильцов в ТСЖ или управляющую компанию;
- Координировать добровольные работы (например, совместная уборка подъезда, установка новых почтовых ящиков и т.д.);
- Быть посредником между жильцами и управляющей организацией, если те этого просят.
Как официально решать вопросы по дому?
Любые важные решения — от капитального ремонта до установки домофона — должны приниматься на общем собрании собственников в рамках ТСЖ. Только это собрание имеет право:
- Избирать правление ТСЖ;
- Утверждать смету расходов;
- Решать вопросы о взносах и тарифах;
- Назначать ответственных за конкретные участки работ.
Контакты для обращений
Если вы столкнулись с тем, что «старший по подъезду» превышает полномочия, угрожает, требует деньги или выдает незаконные предписания — вы имеете полное право обратиться:
- В правление ТСЖ — через письменное заявление или на общем собрании;
- В управляющую компанию, если ТСЖ не реагирует;
- В жилищную инспекцию вашего региона — для проверки законности действий;
- В полицию, в случае угроз, мошенничества или самоуправства;
- На горячую линию Минстроя РФ: ###-###-#### (бесплатно по РФ).
Что важно запомнить
Никто не может заставить вас подчиняться «старшему по подъезду», если вы этого не хотите.
Любые сборы, предписания и штрафы должны быть закреплены решением общего собрания собственников и не могут исходить от одного человека без официальных полномочий.
Если в вашем подъезде действует «старший», обязательно уточните: кто его выбрал, кто дал ему полномочия и на каких условиях. Всё должно быть прозрачно и по согласию всех жильцов.