Старотитаровская водоканал (МУП «Водоканал» с. Старотитаровская) обеспечивает питьевой водой
и водоотведением жителей Старотитаровской и близлежащих населённых пунктов Темрюкского района
Краснодарского края. Ниже собраны все официальные адреса‚ телефоны и контактные каналы‚
через которые можно решить бытовые и аварийные вопросы.
Центральный офис и абонентский отдел
Адрес и режим работы
- Юридический и фактический адрес:
353525‚ Россия‚ Краснодарский край‚ Темрюкский район‚
станица Старотитаровская‚ ул. Ленина‚ д. 125. - Режим работы абонентского отдела:
пн–пт 08:00 – 17:00‚ обед 12:00 – 13:00‚ сб-вс – выходные.
Телефоны
- Единая справочная: +7 (86143) —22-11
- Аварийно-ремонтная служба (круглосуточно): +7 (86143) —22-12
- Бухгалтерия: +7 (86143) —22-08
Дистанционные каналы связи
- Электронная почта:
vodokanal@star-titar.ru
(ответ в течение 1-2 рабочих дней) - Официальный сайт:
www.star-titar.ru/vodokanal - Группа «ВКонтакте»:
vk.com/vodokanal_st_tit - WhatsApp для голосовых/фото-обращений:
+7 -18 999-22-11 - Телеграм-канал «Водоканал-онлайн»:
t;me/vodokanal_titar
Приёмная руководства
Вопросы‚ которые не удалось решить в абонентском отделе‚ можно адресовать директору
МУП «Водоканал».
- Директор: Смирнов Виктор Анатольевич
- Личный приём: каждый вторник с 14:00 до 16:00‚ каб. № 4
- Предварительная запись: +7 (86143) —22-10
- Электронная приёмная:
director@vodokanal.star-titar.ru
Перечень районных участков-филиалов
Участок № 1 «Приазовский»
- Адрес: ул. Шоссейная‚ 7‚ пос. Приазовский
- Телефон: +7 (86143) —22-13
- График: пн-пт 08:30-16:30
Участок № 2 «Новороссийское»
- Адрес: ул. Мира‚ 2/1‚ хутор Новороссийский
- Телефон: +7 (86143) —22-14
- График: пн-пт 08:30-16:30
Участок № 3 «Весёлый»
- Адрес: ул. Школьная‚ 3а‚ хутор Весёлый
- Телефон: +7 (86143) —22-15
- График: пн-пт 08:30-16:30
Как правильно обратиться в водоканал: пошаговая инструкция
- Определите характер вопроса
- Авария (прорыв‚ отсутствие воды) – звоните 9-22-12 круглосуточно.
- Начисления‚ оплата‚ перерасчёт – обращайтесь в абонентский отдел или через сайт.
- Юридические споры – пишите на электронную приёмную директора.
- Подготовьте документы
- паспорт;
- последний платёжный документ (квитанция);
- договор водоснабжения/водоотведения (при наличии).
- Выберите канал обращения
- Личный визит в абонентский отдел – оформите талон электронной очереди у стойки № 1.
- Онлайн-заявка – на сайте раздел «Личный кабинет» → «Подать заявку».
- WhatsApp / Телеграм – приложите фото счётчика и краткое описание проблемы.
- Получите номер заявки
Все каналы фиксируются в Единой системе учёта обращений граждан (ЕСУОГ).
Сохраняйте SMS/e-mail с номером ESUOG-ХХХХХ для отслеживания статуса. - Сроки рассмотрения
- Аварийные выезды – до 2 часов с момента звонка.
- Хозяйственные заявки – 3 рабочих дня.
- Юридические/финансовые вопросы – 10 рабочих дней.
Дополнительные контакты профильных служб
| Организация | Телефон | Когда звонить |
|---|---|---|
| Темрюкский районный штаб по ЧС | +7 (86143) —11-11 | крупные аварии‚ отсутствие воды в микрорайоне |
| РЭС «Кубаньэнерго» (электроснабжение насосных) | +7 (86143) —22-22 | отключение электроэнергии‚ влияющее на водоснабжение |
| ГИБДД (перекрытия дорог при прорывах) | +7 (86143) —22-33 | для оперативного согласования перекрытия движения |
Все вопросы‚ связанные с водоснабжением и водоотведением в Старотитаровской и соседних хуторах‚
можно решить быстро‚ если пользоваться актуальными адресами и телефонами‚ приведёнными выше.
Сохраните эту страницу в закладки – основные контакты обновляются ежеквартально.