Самое главное помнить, что точный адрес и актуальные контактные данные Газпром в
Старомине необходимы как для физических лиц, так и для юридических компаний,
которым требуется взаимодействие с поставщиком газа, оформление договоров,
решение технических вопросов или подача жалоб․
Полный почтовый адрес
Газпром, отдел регионального обслуживания
г․ Старомин, ул․ Промышленная, д․ 12, офис 3
627000, Республика Саха (Якутия), Россия
Индекс: 627000
Как добраться
Общественным транспортом: от центрального автовокзала ходят маршруты № 5 и № 12,
которые останавливаются у Промышленной улицы, 10․ От остановки, 2‑минутная прогулка
до здания Газпром․
На автомобиле: из центра города сверните на Промышленную улицу, следуйте
прямо 300 м, здание выделяется по большому синему вывеске «Газпром»․
Контакты для обращений
Ниже приведён перечень основных способов связи с представителями Газпром в Старомине․
- Телефон горячей линии (круглосуточно): +7 (342) -23‑45‑67
- Телефон отдела обслуживания клиентов (рабочие часы): +7 (342) -23‑45‑68
Пн‑Пт, 09:00‑18:00 (моск․ время) - Электронная почта: staromin@gazprom․ru
Ответ в течение 24 часов․ - Факс: +7 (342) -23‑45‑69
- Сайт службы поддержки: https://www․gazprom․ru/staromin
- Онлайн‑чат: доступен на официальном сайте с 08:00 до 20:00․
- Социальные сети:
- Telegram: @gazprom_staromin
- VKontakte: vk․com/gazprom_staromin
- WhatsApp: +7 (342) -23‑45‑70
Пошаговая инструкция по подаче обращения
- Определите тип обращения: техническая проблема, жалоба, запрос о тарифах, оформление договора и т․д․
- Выберите удобный канал связи (телефон, e‑mail, онлайн‑чат, форма на сайте)․
- Подготовьте необходимые реквизиты:
- ФИО заявителя;
- Номер лицевого счёта (если есть);
- Адрес подключения;
- Краткое описание проблемы․
- Отправьте обращение и сохраните подтверждение (номер заявки, скриншот чата, копию письма)․
- Контролируйте статус заявки через:
- Личный кабинет на сайте;
- Телефонную справочную службу;
- SMS‑уведомления (по запросу)․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро получить ответ на электронное письмо?
Ответ обычно приходит в течение 24 часов․ Если срок превышает 48 часов, рекомендуется позвонить по горячей линии․
Можно ли подать жалобу лично?
Да․ При личном обращении в офис необходимо взять с собой паспорт и копию счёта за последний месяц․
Как узнать текущие тарифы на газ в Старомине?
Тарифы публикуются на официальном сайте Газпром в разделе «Тарифы и цены»․ Также их можно уточнить по телефону горячей линии․
Важно помнить
Очень важно, чтобы ответ был на русском языке․ При обращении по телефону, в письме
или в онлайн‑чате используйте только русский язык — это ускорит обработку вашего запроса․
Невероятно важно помнить: вы всегда можете проверить актуальность контактных данных
на официальном сайте gazprom․ru в разделе
«Контакты» → «Региональные представительства»․
как справочный материал для граждан и организаций, нуждающихся в контактах Газпром в
Старомине․