Адрес: Стародеревенская улица, дом 23, корпус 1, г. Москва, Россия
В этой статье собрана сводка актуальных контактов и сервисов, через которые жильцы могут оперативно решать бытовые, финансовые и управленческие вопросы.
Ключевые контакты для обращений
Управляющая организация (УК «Жилищник» района Северное Медведково)
- Фактический адрес офиса: ул. Стародеревенская, д. 23 к. 1, подвал 1 (вход с торца дома, табличка «УК-1»).
- График работы: Пн–Пт 09:00–18:00, обед 13:00–14:00; Сб 10:00–15:00 без обеда; Вс – выходной.
- Телефон/факс приёмной: +7 (495) -88-00-64
- Телефон аварийно-диспетчерской службы (круглосуточно): +7 (495) -88-00-65
- E-mail общих обращений: uk.sever-medvedkovo@mos.ru
- Онлайн-кабинет жителя: uk.sever-medvedkovo.ru (регистрация по адресу и номеру лицевого счёта).
Единая диспетчерская служба города Москвы (ЕДДС 112)
- Круглосуточный звонок со всех операторов: 112
- Мобильное приложение: «Мой Москва-112» (iOS/Android), чат с диспетчером, фото- и видеофиксация проблем.
- Используйте при: отсутствии отопления/воды, порывах труб, задымлении, падении деревьев и иных чрезвычайных ситуациях.
Государственная жилищная инспекция (ГЖИ Москвы)
- Телефон горячей линии: +7 (495) -67-20-49
- Интернет-приёмная: gji.mos.ru/feedback
- Личный приём: ул. Новая Басманная, д. 15, каб. 215; предварительная запись через сайт.
- Сообщайте о: нарушениях температурного режима, долгом отсутствии ремонта, незаконных перепланировках, непроведении ОСС.
Районная администрация (префектура Северо-Восточного административного округа)
- Адрес: ул. Амурская, д. 5, стр. 1.
- Телефон: +7 (495) -00-30-00
- E-mail: info@svao.mos.ru
- Помогает: с оформлением льгот, субсидий на ЖКХ, включением дома в капремонтные и благоустроительные программы.
Электроснабжение и электрика
- Мосэнергосбыт (личный кабинет, передача показаний):
- Сайт: www.mes-pk.ru
- Телефон: +7 (495) -23-33-00
- ОАО «МОЭСК» (аварии, обесточивание подъездов): +7 (495) -99-99-99
- Вызов аварийного электрика через портал госуслуг: gosuslugi.ru/37226
Водоканал и водоснабжение
- Мосводоканал (горячая линия): +7 (498) -87-77-77
- Онлайн-заявка: online.mosvodokanal.ru
- Мобильное приложение: «Мой Мосводоканал» — передача показаний, оплата, вызов специалиста.
Теплоснабжение и отопление
- МОЭК (Мосэнерго): +7 (499) -27-77-77
- Онлайн-чат: моэк.рф
- Тепловые пункты района Северное Медведково: 8 (495) -80-XX-XX (уточняйте по номеру дома).
Газовое хозяйство (АО «Мосгаз»)
- Горячая линия газовой безопасности: 04 или +7 (495) -27-22-04
- Запись на техобслуживание: www.mosgaz.ru
Жилищно-Коммунальный комплекс «Мои документы» (МФЦ)
- Ближайший офис: ул. Менжинского, д. 38 (ТЦ «Щёлковский»).
- Запись онлайн: mos.ru/mfc
- Услуги: оформление субсидий, перерасчётов, выдача справок о составе семьи, льготные тарифы.
Сервис «ЖКХ-онлайн» и мобильные приложения
- Единый портал: dom.mos.ru — оплата, передача показаний, голосование за ОСС.
- Приложения:
- «Госуслуги Москвы» — iOS/Android
- «Мой Электронный Дом», чат с УК, фото-обращения
- «ЖКХ-онлайн» — квитанции, онлайн-чек
Как правильно обращаться: краткая памятка
- Подготовьте точный адрес: Москва, ул. Стародеревенская, д. 23, корп. 1, номер квартиры и лицевой счёт.
- Опишите проблему коротко и по факту: «08:30 , 4-й подъезд, нет горячей воды».
- Приложите фото/видео (особенно в мобильных приложениях).
- Получите номер обращения и сохраняйте переписку до полного устранения.
Полезные ссылки-быстродоступ
- Личный кабинет УК «Жилищник»
- Портал госуслуг РФ
- Реформа ЖКХ Москвы — контроль качества УК
Важно: если диспетчерская служба не реагирует в течение 2 часов или проблема затягивается более 24 часов — подавайте жалобу в ГЖИ Москвы и фиксируйте нарушение в мобильном приложении «ЖКХ-контроль».
Оставайтесь на связи, своевременно передавайте показания и участвуйте в общих собраниях собственников — это главный инструмент влияния на качество управления вашим домом.