АО «Водоканал» г. Иваново — ключевое предприятие жизнеобеспечения региона, обеспечивающее централизованное холодное водоснабжение и водоотведение для жителей городов и районов Ивановской области. Ниже — полная инструкция, как найти офис, кому позвонить и как записаться на приём.
🏢 Центральный офис
- Адрес: 153038, Россия, Иваново, проспект Строителей, 4-а
- Режим работы касс:
- Пн–Пт: 08:00–16:30
- Сб–Вс: выходные
- Режим приёма абонентов:
- Пн–Пт: 08:00–18:30
- Сб: 08:00–16:30
- Вс: выходной
📞 Единая справочная
- Многоканальный телефон: 7 (4932) -3-01-01
- Аварийно-диспетчерская служба: 7 (4932) -3-01-01 (доб. 2) или 53-11-62
- Заказать звонок: через сайт ivvk.ru
👔 Приём граждан руководством
Генеральный директор — Морозов Александр Владимирович
- День приёма: каждую среду с 10:00 до 12:00
- Запись: 7 (4932) -6-47-21 (обязательна предварительная запись)
📋 Электронная очередь
Все вопросы к специалистам производственно-технического отдела решаются только по предварительной записи через электронную очередь. Запись доступна на официальном сайте ivvk.ru в разделе «Запись на приём».
📧 Написать обращение онлайн
Если нужно задать вопрос, оставить жалобу или предложение, заполните форму:
- Коротко: ivvk.ru → Написать обращение
- Темы:
- недочёты в водоснабжении/водоотведении;
- оплата и начисления;
- подключение новых объектов;
- другие вопросы ЖКХ.
📍 Структурные подразделения
АО «Водоканал» обслуживает территории:
- г. Иваново (и частично Ивановский район)
- г. Кинешма + с. Первомайский, с. Октябрьский, д. Долгово, с. Лесное
- г. Шуя и д. Филино
- г. Приволжск и Приволжский район
- г. Заволжск и с. Бредихино
- пгт Палех и Палехский муниципальный район
- г. Гаврилов Посад (водоподготовка)
Во всех перечисленных городах действуют офисы обслуживания. Контакты каждого филиала уточняйте по единому телефону 7 (4932) -3-01-01.
🗓️ Графики дополнительных отделов
| Отдел / участок | Режим работы | Обед |
|---|---|---|
| Служба реализации (физлица) | Пн–Пт: 08:00–16:30 | 12:00–12:30 |
| Служба реализации (юрлица) | Пн–Пт: 08:00–16:30 | 12:00–12:30 |
| Производственно-технический отдел | Пн, Чт: 08:00–16:30 | 12:00–12:30 |
| Отдел материально-технического снабжения | Пн–Пт: 08:00–16:30 | 12:30–13:00 |
| г. Плёс (с. Северцево 5) | Ср: 09:00–15:30 | 12:00–12:30 |
📝 Контакты ключевых специалистов
- Главный инженер: 7 (4932) -3-11-47 (внутр. 21-02)
- Главный бухгалтер: 7 (4932) -3-41-07 (внутр. 22-48)
- Юридическая служба: 7 (4932) -3-29-69 (начальник), 53-30-43 (сектор для физлиц)
- Энергомеханическая служба: 7 (4932) -3-01-01 (начальник)
- Отдел компьютерных технологий: 7 (4932) -3-11-42 (начальник)
💡 Полезные советы
- Для быстрого решения аварийных ситуаций звоните только на диспетчерскую.
- Перед визитом в офис оформите электронную запись — экономит время в очереди.
- Все формы оплаты (банковская карта, СБП, наличные) принимаются в кассах по адресу пр-т Строителей, 4-а;
- Если вам нужно подключение нового объекта, готовьте техпаспорт и правоустанавливающие документы заранее.
Более подробную информацию ищите на официальном сайте ivvk.ru или звоните по единому номеру 7 (4932) -3-01-01.