«Росcети» – одна из крупнейших компаний в сфере электроэнергетики России, обслуживающая более 150 млн населения. Для эффективного взаимодействия внутри компании и с внешними партнёрами
необходимо иметь актуальный и удобный справочник сотрудников. В этой статье мы подробно расскажем, как пользоваться справочником, какие разделы в нём присутствуют и где искать контакты для обращений.

Что представляет собой справочник сотрудников?

Справочник – это централизованная база данных, содержащая информацию о каждом сотруднике компании:

• ФИО и должность;
• Подразделение и региональное представительство;
• Контактные телефоны (рабочий, мобильный);
• Электронная почта;
• Внутренний номер кабинета;
• Ответственность за проекты и сервисные зоны.

Справочник доступен в нескольких формах:

1. Внутренний портал intranet;rosseti.ru – интерактивный поиск и фильтрация.
2. Мобильное приложение «Росcети Контакт» (iOS/Android).
3. PDF‑каталог, обновляемый ежемесячно и распространяемый по электронной почте.

Как пользоваться справочником?

Для быстрого поиска нужного сотрудника выполните следующие шаги:

1. Откройте портал intranet.rosseti.ru и войдите под своим корпоративным логином.
2. В строке поиска введите часть ФИО, должность или название подразделения.
3. Используйте фильтры «Регион», «Тип телефона» и «Статус» (активный/в отпуске).
4. Нажмите на найденный профиль – откроются полные контактные данные и перечень текущих задач.

Самое главное помнить, что справочник обновляется автоматически только после официального изменения в кадровой системе. Если вы заметили устаревшую информацию, сразу сообщите об этом в отдел кадров.

Основные разделы справочника

Руководство компании

Содержит сведения о высшем и среднем руководстве, их прямых заместителях и контактах.

Технические подразделения

Включает инженеров, мастеров, специалистов по обслуживанию сетей, проектировщиков и их контактные группы.

Службы поддержки

Контакты отдела ИТ‑поддержки, юридического отдела, бухгалтерии и HR.

Региональные представительства

Списки сотрудников, работающих в конкретных округах (Москва, Санкт‑Петербург, Сибирский ФО и др.).

Контакты для обращений

Если вам требуется уточнить информацию, изменить запись в справочнике или получить помощь при поиске, используйте следующие контакты:

• Отдел кадров (HR)
  Тел.: +7 (495) -23‑45‑67 (рабочий) / +7 (916) -55‑00‑11 (мобильный)
  E‑mail: hr@rosseti.ru

  Ответственный: Наталья Петрова, старший HR‑менеджер. Помогает с актуализацией данных сотрудников.

• ИТ‑поддержка
  Тел.: 8‑800‑200‑30‑40 (круглосуточно)
  E‑mail: it-support@rosseti.ru

  Ответственный: Алексей Смирнов. При проблемах с доступом к порталу или мобильному приложению.

• Региональный координатор (Москва)
  Тел.: +7 (495) -77‑88‑99
  E‑mail: moscow@rosseti.ru

  Ответственный: Ирина Кузнецова. Консультации по сотрудникам, работающим в Московском регионе.

• Служба безопасности
  Тел.: +7 (495) -99‑00‑11 (служебный)
  E‑mail: security@rosseti.ru

  Ответственный: Владимир Иванов. Обеспечение конфиденциальности данных справочника.

• Техническая поддержка справочника (служба «Контакт»)
  Тел.: 8‑800‑555‑66‑77 (рабочие часы 9:00‑18:00)
  E‑mail: support@rosseti.ru

  Ответственный: команда проекта «Контакт». При возникновении ошибок в работе портала.

Полезные рекомендации

Очень важно перед тем как добавить нового сотрудника в свой список рассылки, убедиться, что его данные актуальны в справочнике. Это позволит избежать недоразумений и ускорит коммуникацию.

• Проверяйте статус «В отпуске» – в таком случае используйте альтернативный контакт.
• Для массовой рассылки используйте функцию «Экспорт в CSV», доступную в личном кабинете.
• При работе с клиентами указывайте только официальные телефонные линии и корпоративные e‑mail.

Справочник сотрудников «Росcети» – это фундаментальный инструмент для эффективного взаимодействия внутри компании и с внешними партнёрами. Регулярное обновление данных, корректное использование фильтров и своевременное обращение в службы поддержки гарантируют, что вы всегда будете иметь под рукой точную информацию о коллегах.

Помните, что от качества справочника зависит скорость принятия решений и уровень обслуживания клиентов. Пользуйтесь им ответственно!