Единая справочная служба МУП «Водоканал» г. Анапа
Круглосуточный телефон:
8 (86133) —03-45-6
Дополнительные короткие номера для абонентов городской связи:
- 150 — аварийно-диспетчерская служба (24/7)
- 151, справочная по начислениям и лицевым счетам
- 152 — техническая поддержка онлайн-кабинета
Личный приём граждан и абонентский отдел
Адрес офиса:
353440, Краснодарский край, г. Анапа, ул. Красноармейская, д. 7
(ориентир: остановка «Центральный рынок»)
Часы работы:
- Понедельник–Пятница: 08:00–17:00 (без перерыва)
- Суббота: 09:00–13:00
- Воскресенье: выходной
Телефоны абонентского отдела:
8 (86133) —03-45-0
8 (86133) —03-45-1
Диспетчерская служба (аварии, отключения, перебои воды)
Круглосуточно: 8 (86133) —03-45-6
Мобильный «горячий» номер для экстренных вызовов: 8 (918) -70-03-45
Бухгалтерия и расчётно-кассовый центр
Адрес: г. Анапа, ул. Красноармейская, д. 7, 2-й этаж, каб. 201–206
Телефон: 8 (86133) —03-45-2
Электронная почта: buh@anapa-vodokanal.ru
Онлайн-сервисы и обратная связь
- Личный кабинет абонента:
lk.anapa-vodokanal.ru - Приём заявок и претензий:
info@anapa-vodokanal.ru - Официальный сайт:
anapa-vodokanal.ru
Отдел рекламаций и контроля качества
Если вы недовольны качеством воды, несогласны с начислениями или хотите оставить жалобу — пишите:
- Электронная почта: reklamacii@anapa-vodokanal.ru
- Телефон: 8 (86133) —03-45-4
- WhatsApp: 8 (918) -70-03-44
Социальные сети и мессенджеры
- Telegram-канал «Водоканал Анапа» — t.me/anapa_vodokanal
- VK — vk.com/anapa_vodokanal
Дополнительные контакты
Руководство предприятия:
Директор — Сидоров Виктор Иванович
director@anapa-vodokanal.ru
Телефон приёмной: 8 (86133) —03-40-0
Полезно знать
При обращении по телефону имейте под рукой номер лицевого счёта, это ускорит обработку вашего запроса.
Водоканал рекомендует фиксировать все обращения в личном кабинете или через официальное письмо на электронную почту
для прозрачности и контроля сроков реагирования.