Организации, обслуживающие газораспределительную сеть и внутридомовое/внутриквартирное газовое оборудование (ВДГО/ВКГО) в Ростове-на-Дону, объединены под брендом «Газпром газораспределение». Ниже приведены актуальные контактные данные, графики работы и полезные советы по проверке газового оборудования.
Ключевые организации
ПАО «Газпром газораспределение Ростов-на-Дону»
- Полное название: Публичное акционерное общество «Газпром газораспределение Ростов-на-Дону»
- Адрес центрального офиса: 344019, Ростов-на-Дону, проспект Шолохова, 14
- Телефон «Единое окно» (бесплатно по РФ): 8 (800) -00-61-04
- Дополнительный телефон: (863) -51-54-10
- Факс: (863) -91-44-90
- E-mail: officerostgorgaz.ru
- Режим работы:
Пн–Чт: 08:00–17:00
Пт: 08:00–16:00 (обед 12:00–13:00) - Официальный сайт: www.rostgorgaz.ru
ООО «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону»
- Основная деятельность: поставки газа на территорию Ростовской области (около 7 млрд м³ в год)
- Адрес: 344000, Ростов-на-Дону, Ворошиловский проспект, 20/17 (1 этаж)
- Телефон: (863) -40-50-50 (справочная)
- Личный кабинет: lk.gazprom.ru – оплата, показания счётчиков, онлайн-заявки
- Режим работы: Пн–Пт 08:30–17:30
Почему важно проверять газовое оборудование
В соответствии с Федеральным законом №412-ФЗ от в КоАП РФ введены штрафы:
- Физические лица: 1 000–2 000 ₽
- Юридические лица: до 150 000 ₽
Нарушение правил эксплуатации газовой сети может грозить не только денежными санкциями, но и серьёзными авариями. Поэтому техническое обслуживание должно проводиться не реже 1 раза в год.
Что входит в ежегодное техобслуживание ВДГО/ВКГО
- Визуальный осмотр газовых труб, кранов, фитингов.
- Проверка герметичности соединений с помощью пенного раствора или электронного детектора.
- Очистка и юстировка газовых горелок, контроль тяги дымохода.
- Замена сальников, прокладок и других расходников при необходимости.
- Тестирование автоматики безопасности (аварийное отключение газа).
- Оформление акта технического обслуживания с занесением сведений в единую базу Газпрома.
Как вызвать специалиста
Для заказа техобслуживания или аварийного вызова:
- Позвоните в «Единое окно» 8 (800) -00-61-04 – круглосуточно, бесплатно.
- Оформите заявку в личном кабинете (услуга доступна для зарегистрированных пользователей).
- Через мобильное приложение «Газпром Газораспределение» (Android, iOS).
Дополнительные контакты экстренных служб
| Организация | Телефон | Описание |
|---|---|---|
| Аварийная служба Газпрома | 04 или 112 (со стационарного/мобильного) | Круглосуточно, выезд аварийной бригады. |
| Единая дежурно-диспетчерская служба Ростова-на-Дону | (863) -20-01-11 | Принимает заявки на порывы газа, запах газа, ЧП. |
Полезные советы жителям Ростова-на-Дону
- Храните акты техобслуживания минимум 3 года – они могут понадобиться при проверке Ростехнадзора.
- Не доверяйте частным «мастерам» без аккредитации Газпрома – в случае аварии ответственность ложится на собственника.
- Установите датчики загазованности (рекомендовано к установке с 2025 г. по новому техрегламенту).
- Заключайте договор на обслуживание ВДГО/ВКГО заранее, чтобы избежать очередей в сезон.
Для безопасного и бесперебойного газоснабжения жителям Ростова-на-Дону достаточно запомнить два главных телефона: 8 (800) -00-61-04 (вопросы техобслуживания и аварийные вызовы) и (863) -40-50-50 (вопросы поставок и оплаты газа). Своевременное обслуживание оборудования и взаимодействие с официальными службами – залог вашей безопасности и отсутствия штрафов.