Важно: управляющая компания в 2026 году не только следит за состоянием дома, но и активно внедряет мобильные приложения, помогает экономить на коммуналке и консультирует по всем вопросам ЖКХ. Ниже приведён исчерпывающий перечень услуг и каналов связи для быстрого обращения.

Текущие и аварийные работы

• Эксплуатация инженерных систем: отопление, водоснабжение, канализация, электроснабжение, газовое хозяйство.
• Аварийно-диспетчерская служба 24/7: круглосуточный вывод бригад на прорывы труб, отключения электричества и прочие чрезвычайные ситуации.
• Устранение мелких неисправностей: замена прокладок, кранов, розеток, выключателей, ремонт межпанельных швов.

Санитарное содержание и благоустройство

• Уборка мест общего пользования: подъездов, лестничных клеток, чердаков, подвалов, техэтажей.
• Вывоз и утилизация ТКО: контейнерные площадки, заключение договоров с региональными операторами.
• Содержание придомовой территории: покос травы, обрезка деревьев, очистка снега, обработка противогололёдными материалами.
• Освещение двора: обслуживание фонарей, замена ламп, установка LED-освещения.

Капитальный и текущий ремонт

• Капремонт общего имущества: крыши, фасады, лифты, инженерные сети, подвалы, фундаменты.
• Подготовка и сопровождение смет: расчёты, согласование с Фондом капремонта, контроль подрядчиков.
• Гарантийное обслуживание после ремонта: устранение дефектов в течение гарантийного срока.

Расчётно-кассовое обслуживание и начисления

• Формирование платёжных документов: единые квитанции, разбивка по услугам, расчёты по индивидуальным и общедомовым приборам учёта.
• Приём платежей: касса УК, онлайн-кошельки, мобильные приложения, сайт «Госуслуги», Сбер-онлайн, Тинькофф-ЖКХ.
• Перерасчёты и субсидии: оформление льгот, проверка показаний счётчиков, возврат переплаты.

Юридические и консультационные услуги

• Разъяснение тарифов: как законно снизить платежи, какие услуги вправе не оплачивать, как добиться перерасчёта.
• Поддержка общих собраний собственников: подготовка повестки, кворум, протоколы, электронное голосование.
• Представление интересов в суде: защита прав собственников при спорах с ресурсоснабжающими организациями.

Энерго- и водосбережение

• Установка общедомовых приборов учёта (ОДПУ): тепло-, водо-, электро-, газосчётчики.
• Модернизация инженерных систем: автоматика отопления, регулирующие клапаны, насосы с частотным управлением.
• Консультации по индивидуальным счётчикам: выбор, установка, передача показаний через мобильные приложения.

Сервисы через мобильные приложения и онлайн-кабинеты

1. Мобильное приложение УК «Дом-24»
   • Приём заявок на ремонт 24/7.
   • Онлайн-передача показаний счётчиков.
   • Push-уведомления о долгах и акциях.
2. Личный кабинет на сайте УК
   • Скачивание квитанций PDF.
   • Чат с диспетчером.
   • Видеосвязь с инженером для удалённой диагностии.
3. Интеграция с Госуслугами
   • Оформление субсидий без визита в МФЦ.
   • Электронная подпись документов.

Управление дебиторской задолженностью

• Рассрочка и реструктуризация долгов: индивидуальный график платежей.
• СМС- и email-напоминания: минимизация штрафов и пени.
• Выездные акции «День открытых дверей»: консультации по льготам и субсидиям.

Комплексное обслуживание лифтов и МГН

• Техническое обслуживание лифтов: ежемесячные осмотры, ежегодное ТО, аварийные выезды.
• Молниезащита и заземление (МГН): испытания, акты, паспорта готовности.

Дополнительные платные услуги

• Установка и обслуживание видеонаблюдения: камеры во дворе, подъездах, парковках.
• Консьерж и домофон: выдача ключей, замена трубок, подключение новых квартир.
• Мини-клининг квартир: генеральная уборка, мытьё окон, химчистка после ремонта.
• Оплата через QR-код: сканирование на квитанции → переход в приложение банка без ручного ввода данных.

Контакты для обращений

Очень важно помнить: для каждой услуги есть персональный канал связи, чтобы вопрос решался максимально быстро.

Как быстро решить проблему: алгоритм

1. Сфотографируйте проблему (протечка, перебои, неправильная квитанция).
2. Отправьте фото в мобильное приложение Дом-24 или на WhatsApp +7 (911) -23-45-67.
3. Получите трек-номер заявки и срок исполнения (обычно 1–3 дня, при аварии – в течение часа).
4. Оцените качество по SMS-ссылке после выполнения работ.

Подсказка: если вы хотите законно уменьшить платежи, запросите перерасчёт по электронной почте buh@uk-dom24.ru с темой «Перерасчёт по пост. 354». Приложите акты, фото счётчиков и чеки — эксперты УК подготовят пакет документов в течение 5 рабочих дней.