Актуально на март 2026 года
Ниже приведён перечень официальных региональных операторов, осуществляющих вывоз и обращение с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО) в крупнейших субъектах Российской Федерации. Для каждого оператора указаны:
- полное наименование,
- ИНН / ОГРН (при наличии),
- режим работы кол-центра,
- горячая линия (бесплатная),
- электронная почта для обращений граждан и юрлиц,
- личный кабинет / мобильное приложение.
Центральный федеральный округ
Москва и Московская область
ООО «МСК-УТИЛИЗАЦИЯ»
- ИНН: 7703398765
- ОГРН: 1167746371398
- Телефон: ###-###-#### (круглосуточно)
- E-mail: info@msk-util.ru
- Личный кабинет: https://lk.mos.ru
АО «Эко-Столица»
- ИНН: 7704335599
- Телефон: ###-###-####
- E-mail: press@eco-capital.ru
- Мобильное приложение: «Эко-Столица» (App Store / Google Play)
Брянская область
ООО «Брянск-Эко»
- Телефон: ###-###-####
- E-mail: info@bryansk-eco.ru
- График изменений вывоза: см. новости на сайте (временные корректировки возможны в июле и новогодние праздники)
Приволжский федеральный округ
Самарская область
АО «Самара-ТКО»
- Телефон: ###-###-####
- E-mail: help@samara-tko.ru
- Офис обращений: г. Самара, ул. Красноармейская, 131, офис 401
Южный федеральный округ
Ростовская область
ООО «РостЭко»
- Телефон: ###-###-####
- E-mail: rosteco@doncom.ru
- График временных изменений: объявляется не позднее чем за 3 рабочих дня на сайте компании
Северо-Кавказский федеральный округ
Ставропольский край
ООО «Ставрополь-Эко»
- Телефон: ###-###-####
- E-mail: eco@stavkray.ru
- Примечание: компания справилась с пиковыми объёмами в новогодние праздники 2026 г., вывезя более 24 000 тонн ТКО.
Дальневосточный федеральный округ
Хабаровский край
С 1 июля 2025 года в регионе работают три новых оператора:
АО «Хабаровск-ТКО»
- Телефон: ###-###-####
- E-mail: info@khab-tko.ru
- Территория обслуживания: г. Хабаровск и Хабаровский район
ООО «ДальЭко+»
- Телефон: ###-###-####
- E-mail: support@daleco.ru
- Территория обслуживания: Комсомольск-на-Амуре и прилегающие муниципалитеты
ООО «Амур-Эко»
- Телефон: ###-###-####
- E-mail: amureco@mail.ru
- Территория обслуживания: юг края (Амурский, Вяземский районы)
Как подать обращение
- По телефону горячей линии, быстрее всего решить срочный вопрос (пропущен вывоз, переполненные контейнеры).
- Через личный кабинет или мобильное приложение — удобно для оформления заявки с фото-вложениями;
- Письменно на e-mail — если нужно приложить документы (акт, договор, квитанции).
- В офисе приёма граждан — для устного или письменного обращения «вживую».
Важные замечания
- Если вашего региона нет в списке — проверьте актуального оператора на сайте https://rco-map.ru (официальный реестр Росприроднадзора).
- Время приёма звонков 8 800 — круглосуточно, если не указано иное.
- Перед звонком подготовьте:
- точный адрес объекта,
- номер лицевого счёта или договора,
- фото нарушения (если есть).