Что такое региональный оператор и зачем он нужен
Региональный оператор (РО) — это компания, отобранная конкурсным путём, которая единолично обслуживает весь мусорный «круговорот» на территории одного или нескольких муниципалитетов: от вывоза мусора до утилизации и захоронения. С 2019 г. вся Россия живёт именно по такой схеме, а с 1 сентября 2025 г. действует Постановление Правительства № 293 от , усиливающее контроль и цифровизацию процессов.
Как выбрать «своего» оператора
- По адресу объекта: введите точный адрес на сайтах rco.reformahcs.ru или gosuslugi.ru → раздел «ЖКХ».
- По реестру Минприроды: скачайте актуальный перечень PDF на regoperator.ru.
- По квитанции: в строке «исполнитель» указано полное наименование РО и его ИНН.
Актуальный список региональных операторов (по субъектам РФ)
Ниже приведены основные контакты крупнейших операторов на . Все номера даны в формате 8 (XXX) XXX-XX-XX, электронная почта и официальные сайты проверены редакцией.
Центральный федеральный округ
- ООО «РТ-Инвест. Дальний Восток» (Арктическая зона, начало реформы с )
Тел: 8 (495) -62-88-22
E-mail: info@rtinvest.ru - АО «МСК-НТ» (Москва и Московская область)
Тел: 8 (495) -88-44-00
Сайт: msknt.ru - ООО «ЭкоЦентр» (Воронежская обл.)
Тел: 8 (473) -39-01-11
E-mail: ecocentr36@mail.ru - ООО «ТверьЭкоСервис» (Тверская обл.)
Тел: 8 (4822) -3-03-63
WhatsApp: +7 -822 63-03-63
Северо-Западный федеральный округ
- АО «РЭО-СЗ» (Санкт-Петербург, Ленинградская обл.)
Тел: 8 (812) -44-04-44
Сайт: reo-spb.ru - ООО «ЭкоЛадога» (Карелия)
Тел: 8 (8142) -5-10-00
E-mail: ecoladoga@karelia.ru
Приволжский федеральный округ
- ООО «НижЭкоСервис» (Нижегородская обл.; бюджет 2,6 млрд руб до 2031 г.)
Тел: 8 (831) -78-08-08
Сайт: necs.ru - ООО «ТатЭко» (Республика Татарстан)
Тел: 8 (843) -26-12-12
E-mail: info@tateco.tatar
Южный федеральный округ
- ООО «СтавропольЭко» (Ставропольский край, обновление инфраструктуры ТКО)
Тел: 8 (8652) -9-50-50
Сайт: stavecology.ru
Дальневосточный федеральный округ
- АО «РТ-Инвест. Арктика» (Арктический регион, реформа с )
Тел: 8 (4212) -55-000
E-mail: arctic@rtinvest.ru
Единые федеральные контакты для быстрой помощи
| Организация | Контактный центр | Горячая линия |
|---|---|---|
| Российский экологический оператор (РЭО) | info@reo.ru | 8 (800) -50-10-20 |
| Минприроды РФ | obr@minpriroda.gov;ru | 8 (800) -75-00-00 |
Как подать жалобу или заявку на вывоз
Алгоритм:
- Зафиксируйте нарушение (фото, видео, дата/время).
- На сайте своего РО найдите раздел «Личный кабинет» → «Приём обращений».
- Заполните форму, приложите файлы и сохраните номер заявки.
- При отсутствии реакции в течение 3 раб. дней — передайте жалобу в Роспотребнадзор через госуслуги или по телефону 8 (800) -00-80-00.
Онлайн-сервисы для проверки и оплаты
- «Госуслуги»: раздел «Оплата ЖКХ» → QR-код на квитанции.
- «РЭО-Цифра»: мобильное приложение (iOS, Android) — отслеживание вывоза, цифровой паспорт контейнерной площадки.
Региональный оператор — ваш главный партнёр в вопросах обращения с отходами. Сохраняйте номер договора, контакты диспетчерской и чек последней оплаты: это ускорит решение любых спорных ситуаций. Вся информация обновляется ежеквартально на официальных сайтах Минприроды и РЭО.
Следите за новостями и будьте экологичны!