В этой статье вы найдёте полный перечень ключевых сотрудников управляющей компании (УК), их обязанности и контактные данные, куда можно обратиться по каждому вопросу. Используйте список как шпаргалку — звоните или пишите напрямую ответственному специалисту, чтобы быстро решить свою проблему.
Генеральный директор / Управляющий
- ФИО: Иванов Сергей Петрович
- Обязанности: стратегическое руководство, подписание договоров, взаимодействие с органами власти и подрядчиками.
- Телефон: +7 (495) -23-45-67
- E-mail: director@uk-example.ru
Заместитель директора по эксплуатации
- ФИО: Смирнова Ольга Викторовна
- Обязанности: контроль за техническим состоянием домов, вопросы отопления, водоснабжения, канализации.
- Телефон: +7 (495) -23-45-68
- E-mail: exp@uk-example.ru
Главный инженер
- ФИО: Козлов Андрей Николаевич
- Обязанности: обслуживание инженерных систем, плановый ремонт, аварийные выезды.
- Телефон / аварийка 24/7: +7 (495) -23-45-69
- E-mail: engineer@uk-example.ru
Бухгалтерия
- ФИО ст. бухгалтера: Петрова Мария Александровна
- Обязанности: приём платежей, формирование квитанций, начисление пени, справки по долгам.
- Телефон: +7 (495) -23-45-70
- E-mail: buh@uk-example.ru
- Личный кабинет/оплата онлайн: lk.uk-example.ru
Юридический отдел
- ФИО юриста: Фролова Анна Сергеевна
- Обязанности: консультации по ЖКХ, претензии, судебные споры, подготовка договоров.
- Телефон: +7 (495) -23-45-71
- E-mail: law@uk-example.ru
Диспетчерская служба
- Круглосуточная линия: +7 (495) -23-45-72
- Обязанности: приём заявок на аварийные работы, вызов специалистов, контроль сроков.
- Мессенджер (WhatsApp/Telegram): +7 (495) -23-45-72
Служба заказчика (Приёмная)
- Адрес офиса: г. Москва, ул. Примерная, д; 10, офис 15 (пн–пт с 09:00 до 18:00)
- Телефон: +7 (495) -23-45-73
- Обязанности: выдача справок, оформление пропусков, приём документов от жителей.
Отдел по работе с жителями / PR и связи с общественностью
- ФИО: Григорьева Светлана Валерьевна
- Обязанности: информирование о плановых отключениях, разъяснение тарифов, проведение собраний.
- Телефон: +7 (495) -23-45-74
- E-mail: info@uk-example.ru
- Группа ВКонтакте: vk.com/uk-example
- Телеграм-канал: t.me/uk_example
Служба безопасности и контроль за парковкой
- Дежурная часть: +7 (495) -23-45-75
- Обязанности: охрана территории, видеонаблюдение, выдача гостевых парковочных пропусков.
- E-mail: security@uk-example.ru
Отдел капитального ремонта и инвестиционных программ
- ФИО: Соколов Дмитрий Алексеевич
- Обязанности: капремонт кровли, подъездов, лифтов; сметы, согласование с фондами капремонта.
- Телефон: +7 (495) -23-45-76
- E-mail: remont@uk-example.ru
Важно помнить
Самое главное: при обращении всегда указывайте адрес дома, номер подъезда и квартиры, а также кратко суть проблемы — это существенно ускорит решение вопроса.
Единая «горячая линия» УК
Если вы не знаете, к какому именно специалисту обращаться, звоните на единый колл-центр:
+7 (495) -23-45-77 (круглосуточно, бесплатно с мобильных).