ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга» — это крупнейшее государственное унитарное предприятие, которое снабжает питьевой водой более 5,6 млн человек и десятки тысяч предприятий и организаций. Одним из ключевых подразделений является спецавтобаза и офис в районе Фрунзенского района города, расположенная по адресу Санкт-Петербург, Софийская ул., 85.
Что именно находится по адресу Софийская, 85?
- Спецавтобаза — технический центр с парком специализированной техники для обслуживания водопроводных и канализационных сетей.
- Административное здание, здесь располагаются отделы эксплуатации, диспетчерской службы и бухгалтерии для юридических клиентов.
- Окно по приёму показаний — жители могут сдать показания счётчиков холодного водоснабжения и водоотведения.
- Пункт выдачи спецодежды и инструмента для сотрудников предприятия.
Контактная информация
Основные телефоны
- Единая справочная служба «Горячая линия»:
+7 (812) -05-02-02 (круглосуточно) - Центральный офис Водоканала:
+7 (812) -05-05-55 - Спецавтобаза на Софийской:
+7 (812) -07-71-45 (диспетчерская) - Техническая поддержка личного кабинета:
+7 (812) -05-03-33
Электронные контакты
- Официальный сайт: www.vodokanal.spb.ru
- Электронная почта приёмной: info@vodokanal.spb.ru
- Приём показаний онлайн: vodokanal.spb.ru/transfer
Адрес и режим работы офиса на Софийской
Адрес: 192012, Санкт-Петербург, Софийская улица, дом 85.
Ближайшие станции метро: Парк Победы (15 минут пешком) или Московские ворота (20 минут пешком).
Остановка общественного транспорта: «Софийская ул. 85» (автобусы 54, 74; троллейбусы 37, 42).
Часы работы офиса для физических лиц
- Понедельник—Пятница: 09:00 – 18:00 (без перерыва)
- Суббота: 09:00 – 16:00
- Воскресенье и праздничные дни: выходной
Часы работы техподдержки и диспетчерской
- Круглосуточно: диспетчерская служба по аварийным заявкам
- Техподдержка личного кабинета: 8:00 – 20:00 ежедневно
Как попасть в личный кабинет и передать показания
- Перейдите на сайт Водоканала.
- Кликните «Личный кабинет» и авторизуйтесь по номеру лицевого счёта и паролю (первый пароль можно получить СМС на номер +7 -11 000-00-00).
- В разделе «Передача показаний» выберите нужные счётчики и введите текущие значения.
- Нажмите «Отправить». Система пришлёт подтверждение на e-mail или в СМС.
Дополнительные сервисы и мобильное приложение
- Мобильное приложение «Водоканал СПб» доступно в App Store и Google Play.
- В приложении можно:
- передавать показания
- оплачивать счета QR-кодом
- отправлять фото аварий
- строить графики потребления
- Телеграм-бот: @VodokanalSPb_bot
Контактные лица и отделы (для юридических лиц)
| Отдел | Телефон | |
|---|---|---|
| Отдел контрактов (закупки) | +7 (812) -05-02-02, доб. 3123 | contract@vodokanal.spb.ru |
| Бухгалтерия (юр. лица) | +7 (812) -05-02-02, доб. 2120 | buh@vodokanal.spb.ru |
| Отдел по работе с абонентами | +7 (812) -05-02-02, доб. 4100 | abonent@vodokanal.spb.ru |
Советы и напоминания
Очень важно помнить: при личном визите всегда берите паспорт и лицевой счёт с последним платежным документом. Для передачи показаний через офис на Софийской не нужно предварительно записываться, очередь электронная, терминалы работают быстро.
Также в здании есть пункт выдачи карт «Подорожник» для сотрудников и волонтёров Водоканала, а рядом расположен банкомат Сбербанка и кафетерий.