Если вам нужно лично обратиться в ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга», сдать показания счётчиков, подписать договор, решить вопрос по аварийной заявке или просто получить консультацию, важно знать, где именно расположены центры обслуживания и ключевые филиалы предприятия. Ниже собрана самая актуальная информация на март 2026 г. – адреса, телефоны, часы работы и онлайн-контакты.
Центральные офисы и клиентские центры
- Филиал водоснабжения ГУП «Водоканал СПб»
Адрес: ул. Манчестерская, д. 1, Санкт-Петербург
Телефон: +7 (812) -05-11-11
Часы работы: Пн–Пт 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)
Как добраться: от м. «Ладожская» 15 минут пешком или автобус № 27 до остановки «Манчестерская ул.». - Многофункциональный центр (МЦ) ГУП «Водоканал»
Адрес: пр. Московский, д. 103/2, Санкт-Петербург
Телефон: +7 (812) -09-00-79
Часы работы: Пн–Сб 09:00–20:00, Вс 10:00–18:00
Услуги: приём показаний, оформление договоров, выдача справок, онлайн-запись в день обращения. - Медико-санитарная часть (МСЧ) ГУП «Водоканал»
Адрес: пр. Московский, д. 103, к. 1, Санкт-Петербург
Телефон: +7 (812) -27-77-71
Часы работы: Пн–Пт 08:00–17:00 (по предварительной записи через сайт или Госуслуги).
Онлайн-ресурсы и дистанционные каналы связи
- Официальный сайт: www.vodokanal.spb.ru
- Электронная почта: office@vodokanal.spb.ru
- Портал госуслуг Санкт-Петербурга: раздел «ГУП Водоканал» – подача заявлений, запись на приём, проверка долгов.
- Личный кабинет абонента: вход через ЕСИА (Госуслуги) – онлайн-передача показаний, копии квитанций, заявки на вызов мастера.
Горячие линии и аварийные службы
| Название службы | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Единая диспетчерская служба | 112 или +7 (812) -06-00-00 | Круглосуточно |
| Аварийно-ремонтная служба | +7 (812) -05-05-05 | Круглосуточно |
| Контакт-центр для абонентов | +7 (812) -05-11-11 | 07:00–23:00 ежедневно |
Филиалы в Ленинградской области
Если вы проживаете за пределами Кольцевой автодороги, обращайтесь в ГУП Леноблводоканал:
- Сайт: www.vodokanal-lo.ru
- Телефон: +7 (813) -03-83-03
- Центральный офис: г. Мурино, ул. Столичная, д. 5
Как быстро доехать до МЦ на Московском проспекте: схема маршрута
На метро до станции «Московская» (синяя линия) → выход № 4.
Автобусом № 36 или маршруткой К36 до остановки «Московский проспект, 103».
Пешком 1 минуту до здания с вывеской «МФЦ Водоканал».
Важно помнить!
Во избежание очередей рекомендуется предварительно записаться онлайн через личный кабинет на сайте или через мобильное приложение «Водоканал СПб». При себе иметь паспорт, ИНН, СНИЛС и последнюю квитанцию об оплате.
Информация обновлена 24 марта 2026 г. Адреса и телефоны могут меняться: перед поездкой уточняйте данные на официальном сайте или по горячей линии.