ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга» — это крупнейшее муниципальное предприятие‚ отвечающее за водоснабжение и водоотведение города на Неве. В этой статье мы подробно разберёмся‚ кто возглавляет организацию‚ как с ней связаться‚ какие акции и проекты реализуются‚ а также какие районы чаще всего попадают в «антирейтинги» по засорам.
Руководство и структура
1.1 Кто руководит Водоканалом в 2025–2026 годах?
- Действующий директор (по состоянию на март 2026 года): Алексей Алексеевич Потапов — опытный инженер-гидротехник‚ работает в компании с 2004 года‚ прошёл путь от начальника цеха до руководителя.
- Возможная смена руководства: по данным газеты «Коммерсантъ Северо-Запад»‚ в феврале 2026 года рассматривалась кандидатура бывшего руководителя Петербургской сбытовой компании Дмитрия Сергеевича Козлова. Официально кадровые перестановки пока не подтверждены.
1.2 Основные подразделения
- Центральная диспетчерская служба (24/7 мониторинг сетей).
- Служба водоочистки и водоподготовки (модернизация с 2004 года‚ автоматизация на базе SCADA-системы).
- Служба водоотведения и канализации (обслуживание ≈ 16 000 км сетей).
- Отдел по работе с абонентами и долгами (организатор акции «В Новый год без долгов»).
Акции и проекты
2.1 Акция «В Новый год без долгов» 2025
С 1 по 30 декабря 2025 года ГУП Водоканал провёл традиционную акцию‚ позволившую жителям списать пени и штрафы при полной оплате основного долга. Условия:
- Долг должен быть официально подтверждён (квитанция‚ личный кабинет).
- Оплата производится одним платежом до включительно.
- После оплаты пени аннулируются автоматически в течение 5 рабочих дней.
2.2 Текущие реконструкции 2025–2026
- Приморский район: завершена замена 3‚8 км водоводов диаметром 600 мм (сроки: октябрь 2025 — март 2026).
- Петроградский район: ведётся прокладка нового коллектора длиной 1‚2 км для снижения засоров (плановое завершение — май 2026).
Антирейтинги засоров: лидеры 2025 года
| Район | Кол-во засоров за 2025 | Основные причины |
|---|---|---|
| Петроградский | 1 234 | Старинные сети 1920-х годов‚ строительные отходы |
| Адмиралтейский | 987 | Жиро-капсулы‚ мусор из кафе |
| Центральный | 876 | Интенсивная застройка‚ нарушения при подключении |
Источник: ежемесячный отчёт службы водоотведения ГУП Водоканал СПб.
Контакты для обращений
4.1 Единая диспетчерская служба
- Телефон круглосуточно: +7 (812) -05-02-02
- Мобильное приложение: «Водоканал СПб» (App Store‚ Google Play)
- Веб-сайт: www.vodokanal.spb.ru
4.2 Личные приёмы и офисы
- Главный офис: 195009‚ Санкт-Петербург‚ проспект Медиков‚ д. 24‚ корп. 2
Часы работы: пн–пт 09:00–18:00‚ обед 13:00–14:00. - Центр обслуживания абонентов «Север»: ул. Репищева‚ д. 13
Запись онлайн через сайт или по телефону 305-02-02. - Центр «Юг»: пр. Юрия Гагарина‚ д. 1 (ТЦ «Континент»‚ 3-й этаж).
4.3 Электронные сервисы
- Личный кабинет: lk.vodokanal.spb.ru
- WhatsApp-чат: +7 (812) -05-02-02
- E-mail для претензий: claim@spb.vodokanal.ru
4.4 Горячая линия по долгам и акциям
Специальная линия «В Новый год без долгов» (декабрь 2025‚ актуальна для справок):
+7 (812) -16-51-51‚ пн–пт 08:00–20:00‚ сб 10:00–16:00.
Советы жителям
- Проверяйте личный кабинет ежемесячно — ошибки в начислениях встречаются.
- Не выбрасывайте строительный мусор в унитаз — это главная причина засоров в Петроградском районе.
- Видите подтопление? Звоните в диспетчерскую 305-02-02 и фиксируйте фото/видео для претензии.