Республиканское унитарное предприятие «Минскэнерго» — ключевой энергоснабжающий оператор столицы и Минской области. Предприятие обеспечивает электро- и теплоснабжение более чем 3 млн человек, эксплуатирует свыше 60 тыс. км линий электропередачи и входит в ГПО «Белэнерго». Ниже приведён подробный путеводитель по официальному сайту, контактным центрам и цифровым сервисам предприятия.
Официальный сайт и его разделы
- Корпоративный портал: https://web.minskenergo.by/, главная страница, новости, пресс-релизы, фотогалереи и анонсы мероприятий.
- Филиал «Энергосбыт»: https://www.energosbyt.by/ru/ — онлайн-офис для физических и юридических лиц: оплата, передача показаний, заключение договоров, электронные счета.
- Личный кабинет юрлиц: доступен по ссылке с сайта «Энергосбыт» без дополнительных затрат; требуется ЭЦП и современный браузер (Chrome ≥ 91, Firefox ≥ 92 и др.);
Круглосуточные и справочные телефоны
2.1 Центральный аппарат РУП «Минскэнерго»
Адрес: 220033, г. Минск, ул. Аранская, 24
E-mail: office@minskenergo.by
Факс: +375 (17) -15-21-11
Телефон горячей линии: +375 (17) -25-02-95
Режим работы справочной:
- Пн, Ср, Пт: 12:48–17:00
- Вт, Чт: 08:00–12:00
2.2 Филиал «Энергосбыт»
Адрес: 220013, г. Минск, ул. Б. Хмельницкого, 6
Телефоны:
- Справочная служба: +375 (17) -71-00-33 (ежедневно 08:00–20:00, сб 09:00–17:00)
- Приёмная: +375 (17) -93-83-59
- Факс приёмной: +375 (17) -54-60-93
- Техподдержка личного кабинета: +375 (17) -71-00-20
2.3 Горячая линия Министерства энергетики РБ
Телефон: +375 (17) -18-22-08
Режим: Пн–Пт 09:00–18:00, обед 13:00–14:00
Адрес: 220030, г. Минск, ул. К. Маркса, 14
Расчётно-сервисные центры (РСЦ) в Минске
| № | Адрес | График | Телефон |
|---|---|---|---|
| РСЦ №1 | пр-т Независимости, 134 (ТЦ «Першы нацыянальны») | Пн–Сб 10:00–22:00, Вс — выходной | +375 (17) -71-00-30 |
| РСЦ №2 | ул. Ж. Алфёрова, 10 | Пн–Пт 08:00–20:00, Сб 09:00–17:00 | +375 (17) -00-11-84 |
| РСЦ №3 | пр-т Дзержинского, 21 | Пн–Пт 08:00–20:00, Сб 09:00–17:00 | +375 (17) -68-76-30 |
| РСЦ №4 | ул. Фабричная, 24 | Пн–Пт 08:00–20:00, Сб 09:00–17:00 | +375 (17) -24-13-69 |
| РСЦ №5, №6 | ул. Б. Хмельницкого, 6 | Пн–Пт 08:00–20:00, Сб 09:00–17:00 | +375 (17) -71-00-33 |
Региональные межрайонные отделения (МРО)
Для жителей Минской области договор электроснабжения, замена счётчиков, оформление льгот и технические консультации доступны в следующих МРО:
- Вилейское МРО (включает Мядельский ПСУ)
- Молодечненское МРО (Воложинский ПСУ)
- Слуцкое МРО (Копыльский и Стародорожский ПСУ)
- Солигорское МРО (Любанский ПСУ)
- Клецкое МРО (Несвижский ПСУ)
- Столбцовское МРО (Дзержинский, Узденский, Фанипольский ПСУ)
- Пуховичское МРО (Руденский и Червенский ПСУ)
- Борисовское МРО (Березинский и Крупский ПСУ)
- Смолевичское МРО (Логойский и Жодинский ПСУ)
Контакты каждого МРО уточняйте по общему номеру 371-00-33 или на сайте energosbyt.by.
Цифровые сервисы и мобильные приложения
- «Личный кабинет для юридических лиц» — подача актов сверки, счетов-фактур, договоров онлайн.
- Онлайн-трансляции данных — сайт Минэнерго публикует ежедневную статистику выработки электроэнергии БелАЭС и ТЭЦ.
- Telegram-канал: @Minenergo_by — оперативные новости и разъяснения.
- YouTube-канал: Минэнерго Беларусь — видеоинструкции и отчёты.
- Facebook: facebook.com/rupminskenergo — анонсы акций, фотографии со спортивных и социальных мероприятий предприятия.
Реквизиты для оплаты
Р/с: BY55AKBB30120000133550000000 (для РУП «Минскэнерго»)
Р/с: BY65AKBB30120000965480000000 (для филиала «Энергосбыт»)
Банк: ОАО «АСБ Беларусбанк»
БИК: AKBBBY2X
Как не стать жертвой мошенников
Филиал «Энергосбыт» предупреждает: мошенники звонят от имени компании и требуют «срочно переоформить договор». Помните:
- Договор энергоснабжения для бытовых потребителей заключается бессрочно с момента первого подключения.
- Уточняйте любые сомнительные звонки по номеру +375 (17) -71-00-33.
- Не сообщайте персональные данные и коды банковских карт по телефону.
РУП «Минскэнерго» обеспечивает жителей и предприятия столицы надёжным энергоснабжением, развивает цифровые сервисы и постоянно расширяет сеть клиентских офисов. Вся актуальная информация — на официальных сайтах web.minskenergo.by и energosbyt.by, а также по круглосуточному номеру 371-00-33. С нами тепло и светло!