Кто мы и чем занимаемся
Центральный научно-технический институт (ЦНТИ) в Санкт-Петербурге — это единственный на Северо-Западе России филиал Федерального бюджетного учреждения «РЭА» при Министерстве энергетики РФ. Основные задачи:
- техническое сопровождение объектов электро- и теплоэнергетики;
- экспертиза проектной документации, в т.ч. по газификации;
- обучение и аттестация персонала ТЭК;
- научно-исследовательские работы в области энергоэффективности.
Контакты для обращений
Основной офис
- Адрес: 199004, Санкт-Петербург, В.О., 4-я линия, д. 13, лит. А
- Телефон справочной: +7 (812) -06-86-13
- Электронная почта: spb_cnti@mail.ru
- Официальный сайт: www.rosenergo.spb.ru
Режим работы
- Понедельник–четверг: 09:00–17:45
- Пятница: 09:00–16:45
- Суббота–воскресенье: выходные дни
Электронные сервисы
- Обращения граждан: через Единый портал госуслуг
- Онлайн-консультации: форма обратной связи на сайте rosenergo.spb.ru/feedback
- WhatsApp чат-бот: +7 (812) -06-86-13 (короткие текстовые вопросы)
Как добраться на общественном транспорте
Метро:
- до станции «Василеостровская», далее 10 минут пешком или автобус № 47, 144 до остановки «4-я линия, дом 13»;
- до станции «Приморская», далее автобус № 120, 121 до остановки «6-я линия», затем 5 минут пешком.
Яндекс.Карты и Google Maps по запросу «Санкт-Петербургский ЦНТИ В.О. 4-я линия 13» строят точный маршрут с учетом пробок и времени в пути.
Частые вопросы и ответы
Вопрос 1: Как подать жалобу на перебои с электроэнергией?
- Оформите заявление в произвольной форме (PDF, DOC, JPG).
- Прикрепите фото/видео доказательства.
- Отправьте через Госуслуги или на spb_cnti@mail.ru.
Вопрос 2: Как получить консультацию по газификации частного дома?
- Запишитесь на очный прием по телефону 406-86-13 (вт–чт 10:00–16:00).
- Подготовьте технический паспорт объекта и схему участка.
- Консультация бесплатна, экспертиза платная (срок 5 раб. дня).
Вопрос 3: Как записаться на курсы повышения квалификации?
- На сайте выберите раздел «Образование» → «Расписание курсов».
- Заполните онлайн-анкету и загрузите скан диплома.
- Подтверждение придет на e-mail в течение 2 раб. дней.
Отзывы пользователей
- Анна, Василеостровский район: «Спасибо за быструю помощь! Заявку на подключение к сетям подали онлайн, через 3 дня бригада уже выехала на объект.»
- Игорь, Приморский район: «Очередей практически нет, девушки на ресепшене вежливые. Документы приняли за 10 минут.»
- Светлана, Курортный район: «Хотелось бы расширить часы приёма в пятницу до 18:00 — приезжаю с работы не всегда успеваю.»
Полезные ссылки
- Официальный сайт Минэнерго России
- Перечень всех услуг СПб ЦНТИ
- Форма обратной связи (24/7)
- Схема проезда на Яндекс.Картах
Напоминаем: при обращении указывайте Ф.И.О., контактный телефон и точный адрес объекта — это ускорит обработку вашей заявки.