Ангарский Водоканал — единственное в городе предприятие‚ обеспечивающее жителей и организации качественной питьевой водой и принимающее сточные воды․ Чтобы управлять услугами онлайн‚ достаточно завести «Личный кабинет абонента»․ Ниже, подробный алгоритм‚ контакты для обращений и ответы на самые популярные вопросы․

Что такое «Личный кабинет» и зачем он нужен

• Оплата без очередей — карта любого банка‚ Apple/Google Pay‚ СБП‚ «Система быстрых платежей»․
• Передача показаний счётчиков за 30 секунд (достаточно ввести цифры и нажать «Отправить»)․
• Электронные квитанции, PDF-файл приходит на e-mail и хранится в архиве 3 года․
• История платежей и начислений — сравнение расходов по месяцам и графики потребления․
• Уведомления об отключениях — push-уведомления‚ SMS или e-mail о плановых работах․

Подготовка к регистрации

Для создания кабинета потребуется:

1. Номер лицевого счёта (договора), 10–12 цифр‚ указан в любой квитанции․
   
   Если нет бумажной квитанции‚ узнать номер можно:
   • по телефону 8 (3955) 51-26-46;
   • в приёмных офисах (адреса см․ ниже);
2. E-mail — обязательно действующий‚ на него придёт пароль․
3. Мобильный телефон, для подтверждения регистрации по SMS-коду․

Пошаговая инструкция регистрации

Способ 1․ Через официальный сайт (ПК или смартфон)

1. Откройте https://ang-vodokanal․ru․
2. Нажмите кнопку «ВОЙТИ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ» (правый верхний угол)․
3. В появившемся окне выберите «Физическое лицо» или «Юридическое лицо»․
4. Введите номер лицевого счёта и нажмите «Далее»․
5. Система покажет адрес объекта — проверьте корректность․
6. Введите фамилию‚ имя‚ отчество владельца договора․
7. Укажите e-mail и пароль (от ‚ обязательно буквы и цифры)․
8. Подтвердите номер телефона через SMS-код․
9. Готово! Письмо с логином и инструкцией придёт на e-mail․

Способ 2․ Через мобильное приложение «Ангарский Водоканал» (iOS/Android)

1. Скачайте приложение в App Store или Google Play․
2. Откройте приложение → «Регистрация»․
3. Повторите шаги 4–8 из инструкции выше․
4. Включите push-уведомления‚ чтобы первым узнавать об отключениях․

Способ 3․ Личное обращение в офис

Если нет доступа к интернету‚ приходите с паспортом и любой квитанцией:

• Центральный приёмный офис: г․ Ангарск‚ 84 квартал‚ д․ 16 (МФЦ)‚ каб․ 97․
  Режим работы:
  • с мая по сентябрь: Пн–Пт 9:00–17:00;
  • с октября по апрель: Пн–Пт 9:00–18:00․
• Дополнительные кассы — более 20 точек по городу (список см․ в разделе «Контакты»)․

Как войти после регистрации

1. На главной странице нажмите «ВОЙТИ»․
2. Введите номер лицевого счёта и пароль․
3. При необходимости восстановите пароль через «Забыли пароль?» → SMS-код на телефон․

Передача показаний счётчиков

Крайний срок — 25 числа каждого месяца․ Способы:

• В личном кабинете, 2 клика мышью․
• Телефон 8 (3955) 51-26-46 (Пн–Пт 8:00–19:00)․
• Чат-бот в Telegram — @angarsk_vodokanal_bot․

Оплата счетов

Без комиссии в личном кабинете или через:

• мобильное приложение СберБанк‚ Тинькофф‚ ВТБ;
• терминалы «Касса 24»‚ «Киви»;
• отделения Почта Банка‚ СберБанка‚ Почты России․

Контакты для обращений

Единый контакт-центр

• Телефон: 8 (3955) 51-26-46
• Режим работы: Пн–Пт 8:00–20:00‚ Сб 9:00–15:00
• E-mail: info@ang-vodokanal․ru

Адреса офисов и касс

Важные изменения 2026 года

• Новый срок оплаты: с 1 марта 2026 г․ услуги ЖКХ необходимо оплачивать до 15 числа месяца‚ следующего за расчётным․
• Установка узлов учёта: подключение к водоснабжению без приборов учёта запрещено (ПП РФ № 776)․

Частые вопросы

Забыл лицевой счёт

Позвоните 8 (3955) 51-26-46 и назовите адрес и фамилию, оператор сообщит номер․

Не приходит SMS-код

Проверьте‚ не заблокирован ли номер 8-800-… в настройках телефона; при необходимости обратитесь в техподдержку․

Как сменить e-mail или телефон

В личном кабинете раздел «Профиль» → «Редактировать контакты»․

Как отключить push-уведомления

В приложении: «Настройки» → «Уведомления»․

Горячая линия технической поддержки

24/7 — Telegram-канал @angarsk_vodokanal_support
Режим работы call-центра: Пн–Пт 8:00–20:00‚ Сб 9:00–15:00
E-mail: support@ang-vodokanal․ru