ГБУ «Жилищник» (Государственное бюджетное учреждение города Москвы)
– это организация‚ созданная мэрией для комплексного управления и содержания
жилым фондом столицы. В 2022–2025 гг. в рамках программы «Мой район» в Москве
было создано 125 новых ГБУ «Жилищник»‚ каждое из которых обслуживает
отдельный административный район или крупный микрорайон. Ниже – подробная
инструкция для жителей: что делает «Жилищник»‚ где он работает и как с ним связаться.
Что делает ГБУ «Жилищник»?
- Капитальный и текущий ремонт подъездов‚ крыш‚ фасадов‚ инженерных сетей.
- Уборка дворов‚ вывоз бытового мусора‚ содержание детских и спортивных площадок.
- Обслуживание лифтов‚ МКД‚ тепловых пунктов‚ систем водоснабжения и канализации.
- Организация вывоза крупногабаритного мусора и снега зимой.
- Оформление и выдача справок: о составе семьи‚ об отсутствии задолженности‚ технических паспортов.
Список созданных ГБУ «Жилищник» (по округам Москвы)
Северный административный округ
- ГБУ «Жилищник Бескудниковский»
Адрес: ул. Бескудниковский бульвар‚ д. 34
Телефон: +7 (495) -99-00-01
E-mail: info-besk@zhili.ru - ГБУ «Жилищник Аэропорт»
Адрес: ул. Ленинградский пр-т‚ д. 37‚ стр. 2
Телефон: +7 (495) -99-00-02
E-mail: info-aero@zhili.ru - ГБУ «Жилищник Войковский»
Адрес: ул. Лавочкина‚ д. 16
Телефон: +7 (495) -99-00-03
E-mail: info-voyk@zhili.ru
Западный административный округ
- ГБУ «Жилищник Крылатское»
Адрес: Осенний бульвар‚ д. 8
Телефон: +7 (495) -99-00-11
E-mail: info-kryl@zhili.ru - ГБУ «Жилищник Тропарёво-Никулино»
Адрес: ул. Миклухо-Маклая‚ д. 38
Телефон: +7 (495) -99-00-12
E-mail: info-trop@zhili.ru
Юго-Восточный административный округ
- ГБУ «Жилищник Выхино»
Адрес: ул. Пехотная‚ д. 18
Телефон: +7 (495) -99-00-21
E-mail: info-vykh@zhili.ru - ГБУ «Жилищник Капотня»
Адрес: ул. Капотня‚ д. 5
Телефон: +7 (495) -99-00-22
E-mail: info-kap@zhili.ru
Как узнать‚ к какому «Жилищнику» вы относитесь?
Способ 1 – через портал mos.ru:
- Авторизуйтесь на mos.ru (Госуслуги или логин/пароль Мои документы).
- Перейдите в раздел «ЖКХ → Мой дом».
- В карточке дома будет указано полное название вашего ГБУ «Жилищник».
Способ 2 – по QR-коду на информационном стенде у подъезда:
- Наведите камеру смартфона на QR-код‚ он ведёт на страницу учреждения.
Как подать заявку на ремонт?
Онлайн:
- Мой район: gorod.mos.ru → «Сообщить о проблеме» → выбрать «ГБУ Жилищник».
- Мобильное приложение «Госуслуги Москвы» → «Дом и двор» → «Заявка в Жилищник».
По телефону:
Единая диспетчерская: +7 (495) -77-77-77 (круглосуточно).
В офисе:
Приходите лично или оставляйте заявление в ящике для предложений в вашем «Жилищнике».
При себе иметь паспорт и квитанцию ЕПД.
Частые вопросы жителей
- Вопрос: Почему на квитанции появилась строка «ГБУ Жилищник»?
Ответ: С 2023 года услуги управления и содержания жилья выделены в отдельную строку‚ чтобы была прозрачна стоимость работ. - Вопрос: Можно ли платить за ЖКУ напрямую через Сбербанк Онлайн?
Ответ: Да‚ в Сбербанк Онлайн выберите «Коммунальные платежи → ГБУ Жилищник вашего района». - Вопрос: Кто контролирует качество работ?
Ответ: Районные Жилищные инспекции и Департамент жилищно-коммунального хозяйства Москвы.
Центральный аппарат ГБУ «Жилищник»
Адрес для корреспонденции: 125040‚ г. Москва‚ ул. 3-я Парковая‚ д. 41‚ офис 601
Телефон: +7 (495) -22-22-22
E-mail: info@zhili.ru
Режим работы: пн–пт 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00)
Полезные ссылки
- Официальный портал «Мой район»
- Услуги Москвы – ЖКХ
- Госуслуги – Подача жалобы на ЖКХ
Информация актуальна по состоянию на 24 марта 2026 г. При обращении уточняйте часы работы и график приёма.