Совет дома и управляющая компания (УК), два ключевых звена системы управления многоквартирным домом. У каждого из них есть свои полномочия‚ закреплённые Жилищным кодексом РФ (ЖК РФ)‚ а также конкретные зоны ответственности. Ниже — подробная инструкция‚ как они взаимодействуют‚ чем отличаются и куда обращаться‚ если возникают вопросы.

Что такое совет дома и как он создаётся

Совет дома — коллегиальный орган‚ избираемый общим собранием собственников помещений (ОСС). Он не является юридическим лицом‚ но выступает в интересах собственников и контролирует УК. Срок полномочий — до следующего ОСС‚ но не более двух лет (п. 6 ст. 161.1 ЖК РФ).

Как провести выборы совета дома

1. Инициатива: соберите подписи ≥10 % собственников или обратитесь в УК/ТСЖ.
2. Подготовка: составьте повестку‚ проект решения‚ список кандидатов.
3. Уведомление: за 10 дней до ОСС разместите извещение на подъездах и в ГИС ЖКХ.
4. Проведение: голосование лично или заочно (опросные листы‚ электронные формы).
5. Регистрация: протокол с результатами опубликуйте в ГИС ЖКХ в течение 5 дней.

Функции и полномочия совета дома

• Контроль:
  
  проверяет качество услуг УК‚ тарифы‚ сметы‚ выполнение аварийных заявок.
• Представительство:
  
  подписывает договор управления с УК от имени собственников.
• Распоряжение средствами:
  
  участвует в формировании и согласовании квартплаты‚ согласует капремонт.
• Организация ОСС:
  
  инициирует собрания‚ готовит повестки‚ ведёт протоколы.
• Информирование:
  
  публикует отчёты на доске объявлений‚ в ГИС ЖКХ и мессенджерах дома.

Что обязана делать управляющая компания

УК отвечает за эксплуатацию общего имущества (МКД) и исполнение обязательств по договору управления. Основные обязанности:

1. Обеспечивать безопасность и содержание кровли‚ фундамента‚ инженерных систем.
2. Вести техобслуживание лифтов‚ газового оборудования‚ электросетей.
3. Ежеквартально публиковать расчёты тарифов и отчёты о расходах.
4. В течение 2 рабочих дней реагировать на аварийные заявки.
5. Ежегодно предоставлять собственникам годовой отчёт и выставлять на обсуждение.

Точки взаимодействия: кто кого контролирует

Частые конфликты и как их решать

«УК не реагирует на заявки»

Алгоритм:

• Соберите жалобы жильцов в журнале заявок.
• Направьте официальное письмо в УК с требованием устранить нарушения.
• Если ответа нет 10 дней — обращайтесь в Госжилинспекцию (подробные контакты ниже).

«Совет дома превышает полномочия»

Алгоритм:

1. Соберите ≥10 % подписей собственников для инициирования внеочередного ОСС.
2. Подайте иск в суд о признании решений совета недействительными (ст. 46 ЖК РФ).

«Нет управляющей компании» (как в Воронеже‚ февраль 2026)

Если УК расторгла договор‚ совет дома в течение 30 дней должен:

• провести ОСС для выбора новой УК или создания ТСЖ;
• временно передать обслуживание региональному Фонду капремонта.

Контакты для обращений (обновлено )

Федеральные органы

• Госжилинспекция РФ
  
  Телефон горячей линии: 8-800-1000-700
  
  Сайт: goszhilinspektsiya.ru
  
  Форма онлайн-обращения: gosuslugi.ru/600216/1
• Минстрой РФ
  
  Электронная приёмная: minstroy.gov.ru/feedback
  
  Почта: info@minstroy.gov.ru

Совет Федерации и консультативные органы

• Совет по развитию финансового рынка при Совете Федерации
  
  (по вопросам тарифов ЖКХ‚ капремонта‚ долгостроев)
  
  Адрес: 103265‚ Москва‚ ул. Большая Дмитровка‚ д. 26/1
  
  Телефон: +7 (495) -92-58-80
  
  Официальный сайт: council.gov.ru

Региональные контакты (пример)

Для Воронежской области

• Госжилинспекция Воронежской области
  
  Тел.: 8 (473) -20-07-05
  
  E-mail: gji@vrn.garant.ru
• Региональный оператор Капремонта
  
  Тел.: ###-###-####
  
  Сайт: fkr36.ru

Самое главное:

• Совет дома не может заменить УК и не несёт юридическую ответственность за долги ЖКХ.
• УК обязана вести открытый диалог: публиковать чеки‚ отчёты и графики работ.
• Все спорные вопросы решаются через собрание собственников или в суде.

Храните документы: протоколы ОСС‚ договор управления‚ акты приёмки работ, они понадобятся при обращениях в контролирующие органы.