С 24 марта 2026 года в Воронежской городской Думе продолжаются заседания постоянной комиссии по жилищно-коммунальному хозяйству, дорожному хозяйству и благоустройству. Основной темой стало текущее состояние муниципального жилого фонда — объекта, от которого напрямую зависит качество жизни более 1,1 млн горожан. В материале — свежие данные, выявленные проблемы и контакты, куда обращаться жителям.

Ключевые цифры по муниципальному жилью на 

• Общий объём муниципального фонда: 1 865 281 м² (≈ 34 200 квартир).
• Износ несущих конструкций: 52 % объектов имеют износ свыше 45 %, из них 8 % — критический (>65 %).
• Категория «аварийного» жилья: 118 домов (≈ 231 тыс. м²) включены в программу расселения до 2029 г.
• Очередь на улучшение жилищных условий: 18 742 семьи, из них 6 310 — очередники муниципального жилья.
• Средний срок ожидания: 7,2 года (по состоянию на конец 2025 г.).
• Объём инвестиционного дефицита на капремонт: 8,7 млрд рублей.

Основные вызовы 2025–2026 гг.

Ускоренный износ инженерных систем

73 % муниципальных домов оборудованы сетями водоснабжения и канализации с производительным сроком службы, превышенным на 15–20 лет. В 2025 г. зафиксировано 1 847 прорывов труб, что на 22 % больше, чем в 2024 г.

Рост долгов за ЖКУ

Задолженность жителей муниципального фонда перед поставщиками услуг составляет 1,9 млрд руб. (+14 % к 2024 г.). Самая высокая доля просрочки — в Железнодорожном (29 %) и Левобережном (24 %) районах.

Ограниченный объём ввода нового муниципального жилья

В 2025 г. введено всего 27,4 тыс. м² муниципальных квартир (дома по программам реновации и социального найма). Это покрывает менее 12 % годовой потребности.

Какие меры уже приняты властями

1. Долгосрочная программа капремонта 2026–2035 гг. Утверждён план работ на 487 домов (≈ 540 млн руб./год).
2. Фонд содействия реформированию ЖКХ. Воронеж получил 1,2 млрд руб. в 2025 г. на модернизацию инженерных сетей.
3. Цифровой диспетчерский пункт (ЦДП). С июня 2026 г. заявки на аварийные работы принимаются через мобильное приложение «ВоронеЖКХ» и единый телефон 8 800 350-00-00.
4. Льготная ипотека для очередников. Субсидируемая ставка 3 % годовых на покупку жилья на вторичном рынке (лимит 2 млрд руб. в 2026 г.).

Куда обращаться воронежцам: полный список контактов

Все телефоны указаны в формате +7 (473) для звонков из Воронежа и области.

• Горячая линия Департамента жилищной политики и ЖКХ администрации г. Воронежа
  тел.: 220-40-40, пн–пт 08:00–17:00
  e-mail: dom@voronezh-city.ru
• Управление переселения граждан из аварийного жилищного фонда
  тел.: 220-41-11, доб. 3-15

  адрес: ул. Плехановская, 11, каб. 317
  онлайн-заявка: gosuslugi.ru/10938

• Фонд капитального ремонта Воронежской области
  горячая линия: ###-###-#### (круглосуточно)
  сайт: fkr36.ru
• Единая диспетчерская служба по аварийным и сетевым вопросам
  тел.: 247-03-33 (WhatsApp, Viber)
  мобильное приложение: «ВоронеЖКХ» (AppStore, Google Play)
• Контакт-центр мэрии «ЖКХ-Контроль»
  тел.: 220-01-01
  Telegram-бот: @vrn_zhkh_bot
• Центры госуслуг «Мои документы»
  ул. Революции, 24 — тел.: 200-00-00
  ул. Московский проспект, 119, тел.: 200-00-01
  онлайн-запись: voronezh.gosuslugi.ru
• Министерство строительства и ЖКХ Воронежской области
  тел.: 247-03-00
  e-mail: info@stroy36.ru

Как оформить заявку на проверку состояния дома: пошаговая инструкция

1. Откройте сайт dom.voronezh-city.ru/check.
2. Введите адрес дома и кадастровый номер (можно узнать в выписке ЕГРН).
3. Выберите тип проблемы (течь кровли, износ фундамента, неисправность лифта и т.д.).
4. Прикрепите фото/видео доказательства.
5. Подтвердите заявку через смс-код; номер заявки придёт в течение 5 минут.
6. Контролируйте статус в личном кабинете или через мобильное приложение.

Что ждёт муниципальный жилфонд в 2027–2030 гг.

2027: завершение первого этапа реновации 34 серий «II-32» и «1-464А» общей площадью 92 тыс. м².
2028: ввод 120 тыс. м² муниципального жилья в микрорайоне «Северный».
2029: перевод 100 % муниципальных домов на умные счётчики воды и тепла.
2030: полное прекращение эксплуатации аварийного жилья, попавшего в программу 2017–2029 гг.

Важно: вся актуальная информация обновляется ежеквартально на официальном портале voronezh-city.ru в разделе «ЖКХ и благоустройство». Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам и онлайн-каналам — ответ придёт не позднее 3 рабочих дней.