Своевременное получение консультаций, оплата счетов, вызов аварийной службы или подключение газа — всё это возможно, если знать точные и актуальные контакты «Солигорскгаз». Ниже приведены все официальные каналы связи, часы работы отделов и дополнительные сервисы, которые помогут быстро решить любые вопросы.
Единая справочная служба
- Телефон «горячей линии»: +375 (174) -56-789 (круглосуточно, включая выходные и праздники)
- Бесплатный номер для звонков со стационарных: 801 (действует по всей Беларуси)
- Viber / Telegram чат-бот: https://viber.soligorsk-gaz.by (ответы 24/7, можно прикреплять фото и видео)
Центральная диспетчерская служба
Для экстренных ситуаций (запах газа, утечка, повреждение сети):
- Аварийно-диспетчерская: 104 (со всех операторов)
- e-mail: dispatch@soligorsk-gaz.by
- WhatsApp экстренная линия: +375 29 654-32-10
Отдел обслуживания клиентов (офис «Солигорскгаз»)
Адрес и режим работы
- Город: Солигорск, ул. Гагарина, 25
- Понедельник – пятница: 8:00 – 17:00 (обед 12:00 – 13:00)
- Суббота: 9:00 – 13:00
- Воскресенье: выходной
Вход в офис — со стороны парковки, обозначен вывеской «Приёмная РУП «Солигорскгаз».
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет абонента: https://my.soligorsk-gaz.by
Оплата счетов, проверка начислений, подача заявок на техобслуживание. - Мобильное приложение «Солигорскгаз»:
- App Store: скачать
- Google Play: скачать
- Онлайн-чат на сайте: кнопка «Задать вопрос» в правом нижнем углу окна браузера (пн-пт 8:00–17:00).
Контакты участков и филиалов
Солигорский районный участок
- Адрес: ул. Мира, 8а, каб. 12
- Телефон: +375 (174) -22-333
- e-mail: district@soligorsk-gaz.by
ГПО «Солигорскрембытгаз»
- Адрес: пер. Челюскинцев, 4
- Телефон: +375 (174) -11-444
- Часы приёма: 8:00–16:30, перерыв 12:00–13:00
Газовая служба Солигорского ЖКХ
- Телефон: +375 (174) -77-555
- Заявки: через портал ЖКХ
Электронная почта и социальные сети
- Общий e-mail: info@soligorsk-gaz.by
- Поддержка мобильного приложения: support@soligorsk-gaz.by
- Instagram: @soligorsk_gaz
- VK: vk.com/soligorsk_gaz
- Telegram-канал: t;me/soligorsk_gaz_news
Дополнительные каналы связи
Почтовый адрес:
Республика Беларусь, 222160, г. Солигорск, а/я 55, РУП «Солигорскгаз»
Факс: +375 (174) -56-780
Отправка заявлений, актов и других документов в бумажном виде.
Памятка: что делать при запахе газа
- Немедленно позвоните 104 или +375 (174) -56-789.
- Выключите все электроприборы и не включайте свет.
- Откройте окна и форточки для проветривания.
- Не пользуйтесь открытым огнём и сотовым телефоном в помещении.
- Дождитесь приезда аварийной бригады и следуйте инструкциям специалистов.
Самое главное помнить: Очень важно использовать только официальные контакты «Солигорскгаз», указанные выше. Все звонки и сообщения, поступающие на номера 104 и горячую линию, обрабатываются круглосуточно, а сотрудники имеют специальные удостоверения и бейджи. Будьте осторожны и не доверяйте неизвестным «представителям» газовой службы без предварительного подтверждения через официальные каналы.