Адрес: г. Краснодар, ул. Соколова, д. 86
Режим работы офиса: пн–пт 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00), сб 09:00–14:00, вс — выходной.
Фактический статус: независимая управляющая компания, не имеющая отношения к ювелирному бренду SOKOLOV.

Контактные данные для обращений

• Телефон «горячей линии» УК: +7 (861) -77-55-66 (круглосуточно, автоответчик фиксирует обращения)
• E-mail для заявок и претензий: uk-sokolova86@mail.ru
• Viber / WhatsApp диспетчера: +7 -88 123-45-67
• Группа во «ВКонтакте»: vk.com/sokolova86_kr
• Официальный сайт УК: www.uk-sokolova86.ru (раздел «Онлайн-заявка» → «Личный кабинет»)
• Адрес для писем: 350048, г. Краснодар, ул. Соколова, д. 86, офис 1, Управляющая компания «Соколова 86»

Как правильно подать заявку: пошаговая инструкция

1. Выберите канал связи.
   Для срочных аварий — звоните круглосуточно по телефону «горячей линии».
2. Опишите суть проблемы кратко, но чётко.
   Укажите: подъезд, этаж, квартира, характер неисправности.
3. Прикрепите фото или видео.
   Это ускорит регистрацию обращения и исключит лишние вопросы.
4. Получите номер заявки.
   Он приходит в SMS или в мессенджере в течение 15 минут.
5. Отслеживайте статус.
   Войдите в личный кабинет на сайте или в группе «ВКонтакте» в разделе «Мои заявки».

Дополнительные инстанции, куда можно обратиться при ненадлежащем содержании дома

• Жилищная инспекция Краснодарского края:
  350000, г. Краснодар, ул. Гимназическая, 35.
  Тел.: +7 (861) -55-55-55, e-mail: gzhi@kuban.ru
• Горячая линия «Мой дом» (Краснодар):
  1547 (единый федеральный номер)
• Прокуратура Западного округа г. Краснодара:
  350038, ул. Красных Партизан, 2.
  Тел.: +7 (861) -11-11-11
• ГБУ «ЖКХ-Контроль»:
  krd.gkh.ru → «Приём обращений»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Куда звонить, если отключили горячую воду?

Если авария носит общедомовой характер, звоните в диспетчерскую «Соколова 86» по +7 (861) -77-55-66. Узнать плановые отключения можно в группе «ВКонтакте» в закреплённом посте.

Как узнать размер платы за капремонт?

Войдите в личный кабинет на сайте УК или приходите в офис с паспортом и ЕПД. Справки выдают в кассе по будням с 10:00 до 16:00.

Кому писать, если управляющая компания не реагирует?

Формируйте письменную претензию с фиксацией даты и вручаете лично под расписку в офисе или отправляете заказное письмо. При отсутствии ответа в течение 10 дней передайте материалы в Жилищную инспекцию (см. контакты выше).

Карта проезда и QR-код для быстрого сохранения контактов

От остановки «Ул. Соколова» (автобусы № 15, 45, 55) - минуты пешком в сторону ТЦ «Меридиан».

QR-код: Отсканируйте при помощи камеры телефона → автоматически сохранит все контакты УК «Соколова 86».

Управляющая компания «Соколова, 86» в Краснодаре обеспечивает полный комплекс коммунальных услуг и готова к диалогу 24/7. Всё, что вам нужно для оперативного решения бытовых вопросов, — сохранить указанные выше контакты и воспользоваться любым удобным каналом связи.