Самое главное помнить, что согласие – это добровольное, информированное и однозначное выражение воли субъекта персональных данных (ПД) на их сбор, хранение, использование и передачу оператором.

В соответствии с Федеральным законом № 152‑ФЗ «О персональных данных» (от ) и поправками, вступившими в силу 1 сентября 2025 г., любой онлайн‑ресурс, в т.ч. сайт «Россети», обязан получить активное согласие пользователя перед обработкой его персональных данных.

Почему согласие так важно?

• Законодательная база. Без надлежащего согласия оператор нарушает ст. 9‑10 ФЗ 152‑ФЗ и может быть оштрафован до 700 000 рублей.
• Защита прав граждан. Согласие гарантирует, что пользователь контролирует, какие сведения о нём собираются и как они используются.
• Требования Роскомнадзора. С 2025 г. в России cookie‑файлы считаются персональными данными, поэтому на сайте обязателен cookie‑баннер с запросом согласия.

Какие персональные данные собирает «Россети»?

На сайте «Россети» могут обрабатываться следующие категории данных:

1. ФИО, дата и место рождения;
2. Контактная информация (телефон, e‑mail, почтовый адрес);
3. Документальные данные (паспорт, ИНН, СНИЛС);
4. Информация о трудовой деятельности, образовании и квалификации;
5. Технические данные устройства (IP‑адрес, тип браузера, cookie‑файлы) для аналитики и обеспечения безопасности;
6. Данные, полученные в результате взаимодействия с сервисами «Россети» (заявки, жалобы, обратная связь).

Как дать согласие на сайте «Россети»?

Процедура получения согласия полностью автоматизирована и выглядит следующим образом:

• При первом посещении сайта появляется cookie‑баннер с запросом согласия на сбор файлов cookie и аналитических данных. Пользователь обязан нажать кнопку «Согласен».
• При регистрации или заполнении любой формы (заявка, обратная связь) появляется чекбокс с текстом согласия, который необходимо отметить.
• После отметки чекбокса пользователь получает письменное подтверждение (на e‑mail) с копией согласия и ссылкой на политику конфиденциальности.

Как отозвать согласие?

Отзыв согласия – это тоже право субъекта персональных данных. «Россети» предоставляет несколько способов отзыва:

• Через личный кабинет на сайте – в разделе «Настройки конфиденциальности».
• По телефону горячей линии (см. раздел «Контакты» ниже).
• Отправкой письма на электронный адрес privacy@rossseti.ru с пометкой «Отзыв согласия».

После получения запроса оператор обязан прекратить обработку данных, за исключением случаев, когда обработка необходима в рамках выполнения обязательств перед пользователем или требований закона.

Контакты для обращений

Если у вас возникли вопросы по поводу согласия на обработку персональных данных, вы можете воспользоваться следующими каналами связи:

• Горячая телефонная линия: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно).
• Электронная почта отдела защиты персональных данных: privacy@rossseti.ru.
• Форма обратной связи на сайте: https://www.rossseti.ru/feedback (в разделе «Контакты»).
• Личный кабинет пользователя: раздел «Настройки конфиденциальности» – возможность просмотреть, изменить или отозвать данное согласие.
• Почтовый адрес: 119021, г. Москва, ул. Электриков, д. 1, офис 5 (для отправки писем с оригиналами подписанных документов).

Что включено в политику конфиденциальности «Россети»?

Политика конфиденциальности, размещённая в открытом доступе на сайте, подробно описывает:

• Цели обработки персональных данных (оказание услуг, аналитика, безопасность).
• Список категорий собираемых данных.
• Сроки хранения и условия уничтожения данных.
• Права субъекта данных и порядок их реализации.
• Контактные данные ответственного лица (Офицер по защите персональных данных).

Ответственность оператора

«Россети» обязуется:

1. Обеспечить конфиденциальность и безопасность персональных данных.
2. Проводить регулярный аудит систем обработки данных.
3. Своевременно реагировать на запросы субъектов данных (в течение 30 дней).
4. Сообщать о нарушениях безопасности в соответствии с требованиями ФЗ 152‑ФЗ.

Очень важно помнить, что согласие – это не «галочка» в конце формы, а юридически значимый документ, который защищает как пользователя, так и оператора. На сайте «Россети» процесс получения и отзыва согласия полностью автоматизирован, а все вопросы можно решить через указанные выше контакты.

Соблюдение требований законодательства о персональных данных – залог доверия клиентов и стабильной работы компании в условиях растущих требований регуляторов.

Дата последнего обновления статьи: