Личный кабинет АО СОГАЗ – это единая онлайн-платформа, через которую физические лица могут управлять всеми страховыми продуктами: ОСАГО, КАСКО, ДМС, ОМС, добровольными программами, а также записываться к врачам и пользоваться телемедициной. Ниже приведена подробная инструкция по входу, регистрации и всем необходимым контактам.

Как войти в личный кабинет СОГАЗ для физических лиц

1. Перейдите на официальный сайт:
   https://lk.sogaz.ru/auth
2. Введите логин и пароль:
   Логин — это ваш e-mail, указанный при регистрации. Впишите его в первое поле, затем пароль во второе.
3. Альтернативные способы входа:
   • Госуслуги. Нажмите кнопку «Войти через Госуслуги» и подтвердите передачу данных.
   • Газпром ID. Доступен для клиентов Газпромбанка и Газпром энергохолдинга.
4. Нажмите кнопку «Войти».
   После успешной авторизации вы попадёте на главную страницу личного кабинета.

Как зарегистрироваться в личном кабинете

1. Откройте сайт https://sogaz.ru.

2. В верхнем меню нажмите «Личный кабинет» → «Зарегистрироваться».
3. Укажите:
   • номер страхового полиса или договора,
   • СНИЛС,
   • e-mail и придумайте пароль.
4. Подтвердите e-mail, пройдя по ссылке из письма СОГАЗ.
5. Авторизуйтесь, используя созданные логин и пароль.

Возможности личного кабинета СОГАЗ

• ОСАГО и КАСКО: просмотр полисов, оплата, печать е-полиса, оформление Европротокола онлайн.
• ДМС и ОМС: информация по полисам, история обращений, приём к врачам, телемедицина.
• Телемедицина: онлайн-консультации врачей, второе мнение, расшифровка КТ/МРТ/анализов.
• Мобильное приложение «СОГАЗ Здоровье» в RuStore: запись к врачам, push-уведомления, цифровой полис ОМС.
• Страховые выплаты: отслеживание статуса заявлений и выплат по убыткам.

Восстановление и смена пароля

1. На странице входа нажмите «Забыли пароль?».
2. Введите e-mail, указанный при регистрации.
3. Получите письмо со ссылкой для сброса. Придумайте новый пароль и подтвердите его.

Типовые ошибки и советы по их решению

• «Неверный логин или пароль». Проверьте раскладку клавиатуры и Caps Lock. Если не помогает – восстановите пароль.
• «Аккаунт заблокирован». Дождитесь 15 минут или обратитесь в техподдержку.
• Не приходит письмо подтверждения. Проверьте папку «Спам», добавьте noreply@sogaz.ru в белый список.

Контакты службы поддержки СОГАЗ

Совет: сохраните этот список в закладках браузера или добавьте номера в телефон, чтобы всегда оперативно получать помощь.