Если вы ищете телефон СОГАЗ в Самаре для вопросов по ДМС, хотите лично посетить офис для оформления полиса ОСАГО/КАСКО или вам необходимо подать заявление на урегулирование убытков, эта статья собрала всю актуальную контактную информацию по состоянию на 23 марта 2026 г..
Как связаться со СОГАЗ по ДМС круглосуточно
Добровольное медицинское страхование (ДМС) обслуживается через специализированный контактный центр. Держите эти номера под рукой:
- 8 (800) -33-08-88 — бесплатная горячая линия для всей России (круглосуточно);
- +7 (495) -56-44-19 — резервный номер Московского офиса;
- 8 (800) -33-44-19 — служба организации медицинской помощи СОГАЗа.
При звонке назовите фамилию, номер полиса ДМС и наименование страховой компании (СОГАЗ).
Офисы АО СОГАЗ в Самарской области
Головной офис Самара
- Адрес: 443041, г. Самара, ул. Льва Толстого, д. 127
- Телефон для справок: 8 (8463) -9-32-12
- Режим работы:
- Пн–Чт: 09:00–18:00
- Пт: 09:00–16:45
- Обед: 13:00–13:45
- Сб–Вс: выходные
- Директор филиала: Садомский Валерий Владимирович
- E-mail по ипотечному страхованию: (уточняйте на сайте sogaz.ru → раздел «Контакты»)
Офис Тольятти
- Адрес: 445024, г. Тольятти, ул. Революционная, д. 7Б
- Телефон: 8 (8482) -5-12-30
- Режим работы: аналогичный самарскому офису (Пн–Пт, обед 13:00–13:45)
Важно: приём заявлений по урегулированию убытков ОСАГО и КАСКО только по предварительной записи по телефону или через онлайн-сервис на сайте sogaz.ru.
Как быстро расторгнуть «коробочный» договор страхования по кредиту
Если ваш полис был заключён во исполнение обязательств по потребительскому кредиту, вы можете:
- Лично приехать в любой офис (см. выше) с паспортом и полисом;
- Отправить заявление заказным письмом по адресу:
153002, г. Иваново, ул. Жиделева, д. 1, А50–А60, Единый административный центр АО «СОГАЗ»; - Ускорить доставку через электронный сервис Почты России (QR-код или трек-номер прилагается на сайте sogaz.ru).
Онлайн-заявки и сервисы
- Личное страхование НСиБ и ВПМЖ: подаётся только онлайн на странице sogaz.ru;
- Запись на приём по урегулированию убытков: доступна в личном кабинете клиента или через звонок в офис;
- Мобильное приложение «СОГАЗ»: в App Store и Google Play, чат со специалистом, фото-передача документов и push-уведомления о статусе дела.
Памятка по действиям при страховом случае ДМС
- Срочно позвоните в регистратуру указанной в полисе клиники и сообщите, что у вас ДМС СОГАЗ.
- Возьмите с собой полис и паспорт.
- Если врача нет в наличии или требуется экстренная госпитализация — звоните 8 (800) -33-44-19.
- Срок согласования допобследования, 1 рабочий день, организации — до 5 рабочих дней.
Дополнительные контактные центры
| Направление | Телефон | Режим |
|---|---|---|
| Единый контактный центр «СОГАЗ — здоровье и страхование» | 8 (800) -33-08-88 | 24/7 |
| Горячая линия по качеству ДМС | 8 (800) -33-44-19 | 24/7 |
| Поддержка по сайту и личному кабинету | 8 (495) -56-44-19 | Пн–Пт 09:00–18:00 |
Для жителей Самары и Тольятти АО СОГАЗ предлагает два офлайн-офиса, удобное время работы и полный спектр услуг: ОСАГО, КАСКО, ДМС, ипотечное и личное страхование. Большинство вопросов можно решить по единому номеру 8 (800) -33-08-88 или онлайн. Записывайтесь заранее — экономьте свои нервы и время.
Данная справка подготовлена по официальным источникам . Информация может измениться — уточняйте на sogaz.ru.