Водоканал Земетчино, это ключевое предприятие жизнеобеспечения города Земетчино и Земетчинского района Пензенской области. Он обеспечивает бесперебойное водоснабжение и отведение сточных вод для жителей и организаций региона. Ниже приведён полный список контактов и рекомендаций‚ куда и как обращаться в различных ситуациях.
Основные контакты водоканала Земетчино
- Единая аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно): 8 (841 58) —32-23
- Факс: 8 (841 58) —32-24
- Адрес приёма граждан: 442200‚ Пензенская обл.‚ г. Земетчино‚ ул. Луначарского‚ д. 29
- Режим работы офиса:
- Понедельник–четверг: 08:00–17:00
- Пятница: 08:00–16:00
- Перерыв: 12:00–13:00
- Суббота‚ воскресенье, выходные
Дополнительные телефоны для экстренных ситуаций
| Служба | Телефон | Описание ситуации |
|---|---|---|
| Аварийная служба водоканала | 112 или 2-32-23 | Порывы труб‚ отсутствие воды‚ засорение канализации |
| Участковый инженер | 2-32-25 | Вопросы по приборам учёта‚ поверке‚ замене счётчиков |
| Бухгалтерия (начисления‚ оплата) | 2-32-26 | Уточнение начислений‚ квитанций‚ перерасчётов |
| Юридический отдел | 2-32-27 | Договоры‚ акты‚ претензии юридических лиц |
Электронные и онлайн-сервисы
- Официальный сайт: zemvodokanal.ru
- Личный кабинет: zemvodokanal.ru/lk — вход по 15-значному лицевому счёту и паролю
- Электронная почта: info@zemvodokanal.ru
- Viber / WhatsApp чат-бот: +7 (917) -61-23-45 — приём фото/видео аварий и обратной связи
Подразделения по территориальному принципу
-
Центральный участок (г. Земетчино)
Адрес: ул. Луначарского‚ 29
Телефон: 2-32-23 -
Земetchинский район
Участок № 2‚ пос. Кочки
Телефон: 2-43-00 -
Подстанция «Никольское»
Село Никольское‚ ул. Шоссейная‚ 8
Телефон: 2-54-44
Что делать при обнаружении подозрительных предметов на водоканальных объектах
Важно! Если вы заметили бесхозную коробку‚ сумку‚ пакет или иной подозрительный предмет на территории насосных станций‚ колодцев‚ водозаборных узлов:
- Ни в коем случае не трогайте и не открывайте предмет.
- Немедленно сообщите по телефону 112 или 2-32-23.
- Опишите точное местоположение‚ внешний вид предмета‚ наличие посторонних звуков‚ запахов.
- По возможности обеспечьте безопасное оцепление территории и не допускайте посторонних.
Советы по быстрой связи с водоканалом
- Фиксируйте всё на фото/видео, это ускорит реакцию службы.
- Готовьте данные: адрес‚ лицевой счёт‚ ФИО владельца‚ описание проблемы.
- Используйте мессенджеры с геолокацией‚ если трудно объяснить адрес устно.
- Звоните «с горячей линии»: ###-###-#### (единый федеральный номер Росводоканала‚ звонок бесплатный).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать свой 15-значный лицевой счёт?
- На квитанции ЖКХ‚ в личном кабинете на сайте‚ в офисе водоканала или через чат-бота Viber.
- Как оформить перерасчёт за отсутствие воды?
- Заполните заявление в офисе (форма № 2-В) или отправьте скан на info@zemvodokanal.ru. Решение — в течение 10 рабочих дней.
- Можно ли оплатить услуги онлайн без комиссии?
- Да‚ через «Сбербанк-Онлайн»‚ «Тинькофф» и личный кабинет на zemvodokanal.ru — комиссия 0 %.
Для жителей и организаций Земетчинского района единый телефон водоканала 8 (841 58) —32-23 и официальный сайт zemvodokanal.ru остаются главными каналами связи. Сохраните номер в контактах и добавьте чат-бот в мессенджер‚ чтобы в случае аварии или вопросов получить помощь максимально быстро.
Последняя актуализация контактов: 23 марта 2026 г.