Актуально на 24 марта 2026 г․
Если вы ищете «Согаз полюс номер телефона», то, скорее всего, вам нужна либо горячая линия ДМС (добровольное медицинское страхование), либо общая справочная․ Ниже приведён полный и проверенный перечень всех каналов связи со страховой группой СОГАЗ, включая отдельные линии для физических, корпоративных клиентов и участников программы «Полюс»․
Единая (общая) горячая линия СОГАЗ
- Телефон: ###-###-####
- Режим работы: круглосуточно, без выходных
- Стоимость звонка: бесплатно со всех операторов РФ
- Кому подходит: физические лица, владельцы ОСАГО/КАСКО, вопросы по личному кабинету, уточнение статуса выплат и пр․
Горячая линия ДМС «Полюс» и других программ добровольного медицинского страхования
- Телефон: ###-###-####
- Режим работы: 24/7
- Стоимость звонка: бесплатно
- Особенности: специализированная линия для клиентов, застрахованных по программам ДМС (в т․ ч․ «Полюс», «СОГАЗ-МЕД»)․
Линия для корпоративных клиентов
- Телефон: ###-###-####, далее выберите пункт «Корпоративным клиентам» в голосовом меню․
- Режим работы: круглосуточно
- Что решают: вопросы по договорам страхования юр․ лиц, сопровождение групповых ДМС, страхование имущества и ответственности․
Онлайн-каналы связи
Официальный сайт и личный кабинет
- Адрес: www․sogaz․ru
- Личный кабинет: my․sogaz․ru
- Регистрация: доступна даже новым клиентам — потребуется мобильный телефон и доступ в интернет․
Мобильные приложения
- «СОГАЗ» — основное приложение для ОСАГО/КАСКО (iOS, Android, RuStore)․
- «СОГАЗ Здоровье и Страхование» — телемедицина, ДМС, программа «Полюс» (скачать в App Store, Google Play или RuStore)․
Электронная почта и обратная связь
- E-mail поддержки: support@sogaz․ru — общие вопросы․
- Форма обратной связи: доступна в личном кабинете и на главной странице сайта (раздел «Контакты» → «Написать нам»)․
Адрес головного офиса
123112, г․ Москва, Пресненская набережная, д․ 12, «Башня на Набережной», блок С, этаж 44–46
Сюда можно направлять почтовую корреспонденцию, а также лично посещать по предварительной записи․
Региональные отделения (как найти ближайший офис)
- Зайдите на сайт sogaz․ru․
- В нижнем меню выберите «Офисы» → «Карта офисов»․
- Введите город или индекс — система покажет адрес, телефон и часы работы ближайшего филиала․
Краткая памятка: что делать при ДТП или страховом случае
- Убедитесь в безопасности и вызовите экстренные службы при необходимости․
- Сфотографируйте повреждения и составьте схему ДТП․
- Позвоните в СОГАЗ по ###-###-#### и сообщите:
- номер полиса,
- ФИО страхователя,
- место и время происшествия․
- Получите инструкции по дальнейшим действиям и, при необходимости, эвакуацию․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
В: Потерял полис, что делать?
О: Зайдите в личный кабинет на сайте или в приложении, там можно скачать дубликат электронного полиса․ При необходимости закажите бумажный экземпляр в любом офисе СОГАЗ․
В: Как восстановить доступ к личному кабинету?
О: Нажмите «Забыли пароль», введите мобильный телефон и следуйте инструкциям по SMS․ При затруднениях звоните на ###-###-####․
СОГАЗ предлагает клиентам широкий спектр контактных каналов: круглосуточную общую горячую линию ###-###-####, специализированную линию ДМС ###-###-####, удобный личный кабинет и мобильные приложения․ Сохраните нужные номера в телефоне и пользуйтесь ими в любое время без ограничений и дополнительных затрат․