Если вам нужно купить полис, оформить ОСАГО/КАСКО, подать заявление о расторжении договора или проконсультироваться по урегулированию убытков, офисы АО «СОГАЗ» в Самаре и Тольятти готовы помочь. Ниже — подробная инструкция, где находится каждый офис, как к нему добраться и какие документы можно отправить почтой, чтобы сэкономить время.
Главный офис СОГАЗ в Самаре
📍 Адрес
443041, Самарская обл., г. Самара, ул. Льва Толстого, д. 127
📞 Телефоны и e-mail
- Телефон: 8 (8463) -9-32-12
- E-mail по ипотечному страхованию: ipoteka@sogaz.ru
- Директор филиала: Садомский Валерий Владимирович
⏰ Режим работы
| Дни | Время работы |
|---|---|
| Понедельник–Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 |
| Обед | 13:00 – 13:45 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
✅ Услуги на месте
- Приём заявлений на расторжение договоров по потребительскому кредиту и «коробочным» продуктам
- Приём заявлений по урегулированию убытков (кроме личного страхования)
- Убытки по ОСАГО/КАСКО принимаются только по предварительной записи
- Личное страхование от НСиБ и ВПМЖ оформляется онлайн через сайт
Дополнительный офис в Тольятти
445024, Самарская обл., г. Тольятти, ул. Революционная, д. 7Б
📞 Контактный телефон
8 (8482) -5-12-30 — запись на приём по урегулированию убытков и консультации по расторжению договоров.
Аналогичен самарскому офису: Пн–Чт 09:00–18:00, Пт 09:00–16:45, Сб–Вс — выходные.
Как отправить документы без визита в офис
Чтобы сэкономить время и не стоять в очереди, вы можете воспользоваться почтовой отправкой:
- Адрес для отправки заявлений на расторжение договоров:
153002, г. Иваново, ул. Жиделева, д. 1, А50–А60, Единый административный центр АО «СОГАЗ» - Курьерская/электронная доставка: на сайте Почты России есть форма «Электронное письмо» — достаточно загрузить скан-копии документов и оплатить онлайн.
- Сроки рассмотрения: от 5 до 10 рабочих дней с момента получения письма.
Единые контактные центры СОГАЗ
🔔 Горячая линия по ДМС
Если у вас полис добровольного медицинского страхования, звоните в Единый контактный центр: 8 (800) -00-5-700 (звонок бесплатный по РФ).
🔔 Горячая линия по качеству обслуживания
Любые вопросы по качеству услуг можно задать по телефону 8 (800) -00-4-900 или через форму обратной связи на сайте www.sogaz.ru.
Полезные ссылки и мобильные сервисы
- Онлайн-оформление ОСАГО для мотоциклов: shop.sogaz.ru/auto/
- Путешествия и туристическое страхование: shop.sogaz.ru/travel/
- Страхование недвижимости и жилья: shop.sogaz.ru/realty/
- Загрузить мобильное приложение СОГАЗ: доступно в App Store и Google Play по запросу «СОГАЗ».
Запись на приём онлайн
Чтобы избежать очередей, рекомендуем:
- Перейти на страницу официального филиала Самарской области.
- Выбрать «Записаться на приём» и указать удобное время.
- Подтвердить запись по SMS и прийти в офис в назначенный час.
Самое главное: сохраните этот список контактов, чтобы в любой момент быстро решить вопросы по страхованию без лишних поездок. Удачи и надёжной защиты от СОГАЗ!