Если вы являетесь застрахованным клиентом АО «Страховое общество газовой промышленности» (СОГАЗ) и вам необходимо быстро получить ответ
на интересующий вопрос, оформить полис, подать заявление на урегулирование убытка или расторгнуть договор, вам поможет
горячая линия и офисные контакты в Новосибирской области.
Самое главное помнить, что
Все обращения в СОГАЗ принимаются в рамках официального графика работы, а предварительная запись по телефону
значительно экономит ваше время. Если ваш вопрос относится к ДМС, ипотечному страхованию или ОСАГО – используйте
соответствующие номера телефонов, указанные ниже.
Контактный центр СОГАЗ (единый горячий номер)
Для общих вопросов, связанных с полисами, выплатами и консультациями по страховым продуктам, можно позвонить в
единый контактный центр компании:
- Телефон горячей линии (круглосуточно): 8‑800‑333‑44‑19 – приём ДМС‑застрахованных;
- Общий номер для всех регионов (рабочие часы): 8‑800‑555‑55‑55 (пример, уточняйте на официальном сайте);
- Электронная почта: info@sogaz.ru – вопросы, требующие письменного ответа.
Офисы обслуживания в Новосибирской области
Офис в г. Новосибирск (филиал «Новосибирск»)
Адрес: 630112, Новосибирская обл., г. Новосибирск, ул. Фрунзе, д. 230/1
Директор филиала: Сивохин Антон Юрьевич
Телефон: 8 (3832) -9‑63‑29
Дополнительный номер для ДМС‑застрахованных: 8‑800‑333‑44‑19
Режим работы
- Пн‑Чт: 09:00 – 18:00
- Пт: 09:00 – 16:45
- Обед: 13:00 – 13:45
- Сб‑Вс: выходные
Отдел урегулирования ОСАГО (по предварительной записи)
Позвоните по телефону 8 (3832) -9‑63‑29 (добавочный 108) и договоритесь о встрече.
График работы отдела урегулирования
- Пн‑Чт: 09:00 – 17:00
- Пт: 09:00 – 16:45
- Сб‑Вс: выходные
Приём заявлений на расторжение договоров (по потребительскому кредиту)
- Пн‑Пт: 09:30 – 12:30
- Сб‑Вс: выходные
Важно: для ускорения процесса можно отправить документы почтой России
по адресу: 153002, г. Иваново, ул. Жиделева, д. 1, А50‑А60 (Единый административный центр АО «СОГАЗ»).
Офис в г. Бердск (филиал «Бердск»)
Адрес: 633010, Новосибирская обл., г. Бердск, ул. Первомайская, д. 11
Телефон: 8 (3832) -7‑85‑17
- Пн‑Чт: 09:00 – 18:00
- Пт: 09:00 – 16:45
- Обед: 13:00 – 13:45
- Сб‑Вс: выходные
Приём заявлений на расторжение договоров страхования (по потребительскому кредиту) ведётся в те же часы,
однако уточнить детали можно только по телефону.
Электронные сервисы и полезные ссылки
- Электронный сервис Почты России – ускорьте доставку документов, перейдя по ссылке (введите адрес получателя АО «СОГАЗ»).
- Онлайн‑заявка на страхование – на официальном сайте sogaz.ru можно оформить полис ОСАГО, ДМС, ипотечное страхование и другие продукты.
- Справочная информация – все актуальные телефонные номера и часы работы публикуются в разделе «Филиалы» сайта.
Как правильно подготовить обращение
- Уточните тип вашего страхового продукта (ОСАГО, ДМС, ипотечное страхование и т.д.).
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, полис, заявление, подтверждающие материалы).
- Позвоните по соответствующему номеру и уточните, нужен ли предварительный визит.
- Если вы отправляете документы почтой – укажите корректный адрес: 153002, г. Иваново, ул. Жиделева, д. 1, А50‑А60.
- Сохраните подтверждение отправки (раскрытую копию, трек‑номер).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какой номер телефона использовать для обращения по ДМС?
Для застрахованных по добровольному медицинскому страхованию (ДМС) следует звонить на 8‑800‑333‑44‑19.
Можно ли оформить полис ОСАГО онлайн?
Да. На официальном сайте sogaz.ru в разделе «ОСАГО» доступна полностью онлайн‑процедура.
Какие часы работы у отдела урегулирования убытков?
В Новосибирске – Пн‑Чт: 09:00‑17:00, Пт: 09:00‑16:45. Приём заявлений на ОСАГО требуется предварительная запись.
Контакты для обращения (сводная таблица)
| Регион / Офис | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| Новосибирск (филиал) | ул. Фрунзе, д. 230/1, г. Новосибирск, 630112 | 8 (3832) -9‑63‑29 ДМС: 8‑800‑333‑44‑19 | Пн‑Чт 09:00‑18:00; Пт 09:00‑16:45; обед 13:00‑13:45 |
| Бердск (филиал) | ул. Первомайская, д. 11, г. Бердск, 633010 | 8 (3832) -7‑85‑17 | Пн‑Чт 09:00‑18:00; Пт 09:00‑16:45; обед 13:00‑13:45 |
| Единый контакт‑центр (ДМС) | Весь Российский регион | 8‑800‑333‑44‑19 | Круглосуточно (кроме технических работ) |
Для быстрого и комфортного взаимодействия со страховой компанией СОГАЗ в Новосибирской области запомните основной
номер горячей линии 8‑800‑333‑44‑19 (для ДМС) и региональные телефоны офисов: 8 (3832) -9‑63‑29 (Новосибирск) и
8 (3832) -7‑85‑17 (Бердск). При обращении заранее уточняйте часы работы и необходимость записи – это поможет
избежать очередей и сэкономит ваше время.
© 2026 Акционерное общество «Страховое общество газовой промышленности» (АО «СОГАЗ»). Все права защищены.