Если вам необходимо задать вопрос о страховом полисе, записаться на приём врача, получить справку или решить любой другой вопрос, связанный с обязательным или добровольным медицинским страхованием, обращайтесь в офис «СОГАЗ-МЕД» в г. Железногорск. Ниже приведены самые актуальные и проверенные контактные данные на март 2026 г.
Офис в г. Железногорск (центральный филиал)
- Адрес: г. Железногорск, ул. Ленина, д. 9, офис 305 (3-й этаж, БЦ «Меридиан»)
- Телефон единой справочной (бесплатно с мобильного): ###-###-####
- Телефон филиала: (391-97) —47-00
- Факс: (391-97) —47-11
- Режим работы:
- Пн–Чт: 08:30 – 17:30
- Пт: 08:30 – 16:15
- Перерыв: 12:30 – 13:15
Пункт выдачи полисов ОМС (ул. Курчатова)
- Адрес: г. Железногорск, ул. Академика Курчатова, д. 13а
- Телефон: (391-97) —11-10
- Режим работы:
- Пн–Пт: 09:00 – 18:00
- Сб: 10:00 – 16:00
- Вс: выходной
Дополнительные контакты и сервисы
«Горячая линия» по ОМС и ДМС
- Круглосуточно, бесплатно: ###-###-####
- Из-за границы / для мобильных операторов РФ: +7 (495) -85-05-00
Личный кабинет пациента «СОГАЗ-МЕД»
- Официальный сайт: https://sogaz-med.ru
- Техподдержка ЛК: ###-###-####
- E-mail: support@sogaz-med.ru
Мобильный «СОГАЗ-МЕД»
- Приложения для iOS и Android: «СОГАЗ-МЕД» (бесплатно)
- Чат в приложении: доступен 24/7, включая выходные и праздники
Куда обращаться в экстренных случаях
Если вы застрахованы по ОМС в «СОГАЗ-МЕД» и нуждаетесь в экстренной госпитализации:
- Необходимо сообщить номер полиса и СНИЛС при поступлении в приёмное отделение любой клиники Красноярского края.
- После стабилизации состояния информируйте страховую компанию по круглосуточному телефону ###-###-####. После этого специалисты «СОГАЗ-МЕД» помогут организовать дальнейший процесс лечения и выплаты компенсаций.
Полезные советы при обращении
- Имейте при себе полис ОМС или добровольный полис ДМС вместе с паспортом.
- Если вы звоните первый раз, приготовьте СНИЛС и полис — оператору понадобятся первые 6 цифер полиса.
- Онлайн-очередь: зайдите на сайт sogaz-med.ru и выберите пункт «Электронная очередь» — вы получите смс с номером талона и временем приёма.
- В офисах доступен терминал самообслуживания для оплаты ДМС, печати справок и выписки из истории болезни.
Обратная связь и жалобы
Если вам не удалось решить вопрос на месте, вы можете обратиться в:
- Центр защиты прав застрахованных «СОГАЗ-МЕД»: ###-###-####, доб. 4
- E-mail: quality@sogaz-med.ru
- Адрес для письменных обращений: 660017, г. Красноярск, ул. Маерчака, 22, офис 1101 (ООО «Страховая компания «СОГАЗ-МЕД»)
Будьте здоровы! Сотрудники «СОГАЗ-МЕД» в Железногорске всегда готовы помочь.