Дата актуализации: 24 марта 2026 г.
Зачем нужны контакты СОГАЗ-Мед в Югорске
Страховые представители СОГАЗ-Мед обеспечивают:
- 24/7 поддержку застрахованных по всей России, включая Югорск;
- консультации по полисам ОМС и ДМС;
- запись к врачам и организацию экстренной медицинской помощи;
- приём жалоб и претензий.
Для качественного выполнения этих функций представители регулярно проходят обучение в ведущих медицинских вузах страны и на специализированных тренингах.
Основной номер телефона СОГАЗ-Мед для жителей Югорска
📞 8 (800) -00-07-02
Бесплатный федеральный контакт-центр. Работает круглосуточно и без выходных.
Важно! Если на экране вашего телефона высветился именно этот номер, не игнорируйте его — это официальный канал связи.
Дополнительные каналы связи
3.1 Местный офис в Югорске
- Адрес: г. Югорск, ул. Мира, д. 21, офис 12 (вход со стороны парковки ТЦ «Югорский»).
- График работы: пн–пт 09:00–18:00, обед 13:00–14:00.
- Телефон приёмной: 8 (34679) —52-34.
- E-mail: ugorsk@sogaz-med;ru.
3.2 Мобильное приложение «СОГАЗ-Мед»
- Доступно в App Store и Google Play.
- Встроенный чат со страховым представителем (ответ в течение 5 минут).
- Возможность прикрепить фото/скан документов.
3.3 Онлайн-форма на сайте
- Сайт: www.sogaz-med.ru.
- Раздел «Контакты» → «Написать нам».
- Среднее время ответа, 1 рабочий день.
Алгоритм быстрой связи
- Определите тип вопроса:
- экстренная помощь, звоните 8 (800) -00-07-02;
- запись к узкому специалисту — звоните в офис Югорска 8 (34679) —52-34;
- жалобы/претензии — пишите на ugorsk@sogaz-med.ru или в мобильном приложении.
- Подготовьте документы: полис ОМС/ДМС, СНИЛС, паспорт.
- Запишите номер обращения: его сообщит оператор или отобразится в приложении (пригодится для отслеживания статуса).
Что делать, если линия занята
- Повторите вызов через 2-3 минуты — в часы пик (9:00–11:00 и 15:00–17:00) нагрузка максимальна.
- Используйте обратный звонок через сайт или приложение: оставьте номер, вам перезвонят в течение 15 минут.
- Напишите в WhatsApp: +7 -22 100-07-02 (тот же кол-центр).
Горячие линии для особых случаев
| Ситуация | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Страховой случай за границей | 8 (800) -00-99-09 | 24/7 |
| Корпоративное страхование (юр. лица) | 8 (495) -37-03-03 | пн–пт 9:00–18:00 |
| Техподдержка сайта и приложения | 8 (800) -50-05-50 | пн–пт 8:00–20:00, сб 10:00–16:00 |
Подводим итог
Жители Югорска могут оперативно решить любой вопрос с СОГАЗ-Мед, используя:
- единый бесплатный номер 8 (800) -00-07-02;
- местный офис по адресу ул. Мира, д. 21;
- цифровые каналы (приложение, сайт, WhatsApp).
Не откладывайте обращение: страховые представители работают без праздников и выходных, чтобы каждый застрахованный получил своевременную помощь.