СОГАЗ-Мед — крупнейшая страховая компания, работающая в системе обязательного медицинского страхования (ОМС). В Воронежской области компания предоставляет полный спектр услуг: оформление, замена и восстановление полисов ОМС, консультации по тарифам и льготам, а также помощь в подборе программ добровольного медицинского страхования (ДМС). Ниже собрана самая актуальная контактная информация: официальный сайт, телефоны «горячей линии», адреса и режимы работы офисов.
Официальный сайт и онлайн-сервисы
- Официальный сайт: sogaz-med.ru — здесь можно оформить полис ОМС онлайн, записаться к врачу, проверить статус заявки и скачать инструкции.
- Единый портал Госуслуг: услуги СОГАЗ-Мед доступны через gosuslugi.ru. Для оформления полиса достаточно авторизоваться и выбрать соответствующую услугу.
- Видеоинструкция: подробный ролик «Как оформить полис ОМС через сайт ФФОМС» размещён в разделе «Полезные материалы» на sogaz-med.ru.
Контактные телефоны
Круглосуточная «горячая линия»
###-###-#### — бесплатный звонок по всей России с мобильных и городских номеров. Консультанты работают 24/7.
Дополнительные номера для Воронежа и области
- +7 (495) -25-23-11, московский офис поддержки.
- +7 (473) -55-19-99 — касса и клиентский зал по адресу Московский проспект, д. 44а.
Адреса и режимы работы офисов в Воронеже
Центральный офис
- Адрес: г. Воронеж, Ленинский проспект, д. 25/1.
- Режим работы: пн–пт 08:00–20:00, сб 09:00–16:00, вс — выходной.
- Телефон: ###-###-#### (доб. 2).
Пункт выдачи полисов № 5
- Адрес: г. Воронеж, Московский проспект, д. 44а.
- Режим работы: пн–чт 09:00–18:00, пт 09:00–16:45, сб–вс — выходной.
- Телефон: +7 (473) -55-19-99.
Филиал в Россоши
- Адрес: Воронежская обл., г. Россошь, пр-кт Труда, д. 26.
- Режим работы: пн–пт 08:30–17:30, обед 12:00–13:00, сб–вс — выходной.
- Телефон: ###-###-#### (доб. 3).
Какие документы нужны для оформления полиса ОМС
- Паспорт (или свидетельство о рождении для детей до 14 лет).
- СНИЛС — страховой номер индивидуального лицевого счёта.
- Полис ОМС предыдущего образца (если производится замена).
- Медицинская карта ребёнка (для детей до 18 лет).
Электронные каналы обращения
- Онлайн-заявка: раздел «Оформление полиса ОМС» на sogaz-med.ru (работает 24/7).
- E-mail: info@sogaz-med.ru — для обращений и претензий.
- Форма обратной связи: в нижней части сайта sogaz-med.ru (ответ придёт на указанный e-mail).
Полезные советы
Совет 1: Если вы не можете дозвониться на «горячую линию» в часы пик, воспользуйтесь формой обратной связи на сайте — ответ обычно приходит в течение 1 рабочего дня.
Совет 2: Перед визитом в офис запишитесь онлайн через личный кабинет на sogaz-med.ru, чтобы избежать очередей.
Совет 3: Сохраняйте скриншоты или PDF-копии подтверждений о поданных заявках, это упростит решение любых спорных вопросов.
Данные актуальны на момент публикации. Перед визитом уточняйте режим работы по телефону ###-###-####.