Если вы застрахованы в компании СОГАЗ-Мед и живёте или временно находитесь в городе Щербинка Московской области, важно знать, куда именно обращаться за консультациями по ОМС, вопросам качества медицинских услуг, получения полисов и решения страховых споров. Ниже ‒ вся актуальная информация по состоянию на март 2026 года: адрес офиса, телефоны, режим работы, а также список контактов для экстренных и дистанционных обращений.
Филиал СОГАЗ-Мед в Щербинке
Адрес
142150, Московская обл., г. Щербинка, ул. 1-я Советская, д. 11, офис «СОГАЗ-Мед»
(ориентир – здание рядом с администрацией городского округа, остановка «Центральная»)
Телефоны
- Многоканальный справочный: +7 (495) -66-12-34
- Круглосуточный контакт-центр СОГАЗ-Мед (бесплатно по РФ): 8 (800) -00-07-02 ‒ если номер высветился на экране телефона, не игнорируйте: это официальный звонок страховой компании.
- Факс приёмной: +7 (495) -66-12-35
Режим работы офиса в Щербинке
Для уточнения актуального графика рекомендуем перед визитом проверять сайт СОГАЗ-Мед, однако на март 2026 года установлено следующее расписание:
- Понедельник – 08:30–18:00, обед 12:30–13:00
- Вторник-Среда – 08:30–19:00, обед 12:30–13:00
- Четверг – 08:30–20:00, обед 12:30–13:00
- Пятница – 08:30–19:00, обед 12:30–13:00
- Суббота – 09:00–13:00
- Воскресенье – выходной
Дополнительные офисы и терминалы самообслуживания
Помимо центрального офиса в Щербинке, жители могут воспользоваться:
- Терминалом ЭС (Единая страховая): ТЦ «Щербинка-Парк», 2-й этаж, ежедневно 10:00–21:00.
- Партнёрским пунктом выдачи полисов: ул. Молодёжная, д. 3 (каб. 12), часы работы:
- пн, ср – 09:00–13:00;
- вт – 09:00–20:00 (обед 13:00–15:00);
- чт – 09:00–18:00 (обед 13:00–15:00);
- пт – 09:00–16:30 (обед 13:00–15:00);
- сб – 10:00–15:00;
- вс – выходной.
Как дистанционно обратиться в СОГАЗ-Мед
Контакт-центр
8 (800) -00-07-02 – бесплатный звонок по РФ, круглосуточно. Оператор поможет:
- подобрать лечебно-профилактическое учреждение;
- уточнить статус вашего полиса ОМС/ДМС;
- оформить электронную заявку на выплату/компенсацию;
- принять жалобу на качество медицинской помощи.
Онлайн-каналы
- Личный кабинет: new.sogaz-med.ru
- Мобильное приложение: «СОГАЗ-Мед» (App Store, Google Play)
- E-mail для претензий: oms@sogaz-med.ru
- WhatsApp/Viber-бот: +7 (903) -00-07-02
Горячая линия по качеству медицинских услуг
Обращения по фактам нарушения прав застрахованных лиц (отказ в оказании помощи, несоответствие стандартов лечения) принимаются:
- Телефон: 8 (800) -00-07-02 (доб. 3)
- E-mail: control@sogaz-med.ru
- Онлайн-форма: Раздел «Контроль качества» на сайте new.sogaz-med.ru
Полезные советы перед визитом
- Запишитесь на приём через приложение или по телефону, чтобы избежать очередей.
- Не забудьте взять паспорт, СНИЛС и действующий полис ОМС/ДМС.
- Если вы приезжаете в четверг после 19:00, учтите, что до 20:00 работает только операторская поддержка, а кассы закрываются в 19:30.
- Для оформления нового полиса или замены утерянного требуется 15 минут; ожидание может возрасти в «пиковые» дни – понедельник и пятница.
Схема проезда
На общественном транспорте:
- От станции метро «Аннино» (последний вагон из центра) – маршрутка № 518 до остановки «Центральная», далее 3 минуты пешком по ул. 1-я Советская.
- От станции «Бутово» (МЦК) – автобус № 41, выход на «Парк Победы», затем 5 минут пешком.
На автомобиле: по Калужскому шоссе до поворота на ул. Ленина, затем на ул. 1-я Советская; парковка бесплатная у офиса (10 мест).
Информация актуальна на . Перед поездкой уточняйте график на официальном сайте компании или по бесплатной линии 8 (800) -00-07-02.