Как связаться со СОГАЗ-Мед в Ульяновске
Если вы застрахованы в компании СОГАЗ-Мед и у вас возникли вопросы, связанные с получением медицинской помощи в системе ОМС или качеством оказания медицинских услуг, обращайтесь в СОГАЗ-Мед по телефонам, указанным ниже.
Телефоны «горячей линии» и офиса в Ульяновске
- Федеральная «горячая линия» СОГАЗ-Мед
8 (800) -00-83-63, звонок по России бесплатный, работает
ежедневно с 08:00 до 21:00 (московское время). - Инфо-центр Ульяновского филиала
8 (8422) -7-03-03 — многоканальный номер, принимает звонки
с понедельника по пятницу с 08:30 до 17:30. - WhatsApp / Telegram
+7 (917) -25-05-05, чат-консультант для быстрой помощи
без звонков (фото чеков, направлений, страховых полисов).
Адрес и часы работы клиентского офиса в Ульяновске
Адрес:
432027, г. Ульяновск, ул. Ленина, д. 78, офис 401, БЦ «Волга-Плаза».
Время работы:
Пн–Пт: 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00)
Сб, Вс: выходные
Электронная почта и онлайн-формы
- Общие вопросы: info@sogaz-med.ru
- Ульяновский филиал: ulsk@sogaz-med.ru
- Онлайн-заявка/чат:
https://www.sogaz-med.ru/feedback
Контакты по направлениям
- Вопросы по полисам ОМС
Тел.: 8 (800) -00-83-63, доб. 1 - Льготное лекарственное обеспечение (ЛЛО)
Тел.: 8 (8422) -7-03-03, доб. 2
Компетенция также частично принадлежит Минздраву Калининградской области, но первичную консультацию вы получите у СОГАЗ-Мед. - COVID-19 (корона вирус)
Отдельная «ковид-линия»: 8 (800) -00-0-200
За первые 7 месяцев 2020 года только по коронавирусу поступило более 4 300 обращений. - Страховые выплаты и возмещения
Тел.: 8 (8422) -7-03-03, доб. 3
E-mail: vozm@ul.sogaz-med.ru - Карта партнёрских клиник
https://www.sogaz-med.ru/clinic-map
Кратко о СОГАЗ-Мед
Основанная в 1993 году страховая группа «СОГАЗ» входит в число крупнейших страховщиков федерального уровня. Компания предоставляет более 100 программ добровольного и обязательного медицинского страхования.
С 2020 года контакт-центр СОГАЗ-Мед обработал сотни тысяч обращений: чаще всего люди интересовались вопросами о:
- формировании электронных направлений на госпитализацию;
- записи к врачам через ЕМИАС;
- получении лекарств по льготным рецептам;
- процедурах возмещения расходов при самостоятельном обращении.
Советы при обращении
Самое главное помнить:
- Имейте под рукой СНИЛС, номер полиса ОМС и паспорт.
- Если вы обращаетесь по COVID-19, заранее подготовьте результаты ПЦР-теста.
- Фиксируйте дату и время звонка в контакт-центр: это ускорит решение вопроса.
Служба поддержки СОГАЗ-Мед в Ульяновске всегда готова помочь. Звоните, пишите, приходите — ваше здоровье и уверенность в завтрашнем дне для нас важнее всего!