СОГАЗ-Мед — крупнейший страховщик по обязательному медицинскому страхованию (ОМС) в России и один из лидеров рынка добровольного медицинского страхования (ДМС). Если вы живёте в Москве или Московской области, этот материал поможет быстро найти актуальные телефоны, адреса и другие способы связи со страховой компанией.
Главные контакты СОГАЗ-Мед в Москве
- Единая справочная по ОМС и ДМС: +7 (495) -88-88-88 (круглосуточно)
- Горячая линия для клиентов ДМС: +7 (495) -88-88-87 (Пн–Пт 10:00–19:00, обед 14:00–15:00)
- Центральный офис в Москве: ул. Бахрушина, д. 32, стр. 1, м. «Павелецкая»
- Электронная почта: info@sogaz-med.ru
- Официальный сайт: www.sogaz-med.ru
Дополнительные телефоны и приёмы заявок
Чтобы записаться на ДМС, оформить полис ОМС или решить страховой спор, воспользуйтесь расширенным списком контактов.
- Сервис «Личный кабинет»: вход через lk.sogaz-med.ru (регистрация по полису ОМС/ДМС)
- Мобильное приложение: «СОГАЗ-Мед» в App Store и Google Play → раздел «Поддержка» → «Написать нам»
- WhatsApp и Telegram-бот: +7 (495) -88-88-88 (операторы отвечают Пн–Пт 10:00–18:00)
- Факс для письменных обращений: +7 (495) -88-88-89
- Круглосуточный call-центр по КАСКО и ДМС: 8 (800) -00-51-51 (бесплатно по России)
Как быстро решить проблему с полисом ДМС
- Подготовьте: номер полиса, СНИЛС и паспорт.
- Позвоните по +7 (495) -88-88-87 и назовите свои данные.
- Если требуется смена клиники: в «Личном кабинете» выберите «Изменить медицинскую организацию».
- При отказе в оплате: запросите электронный регистрационный номер обращения и отправьте скан-копии документов на claim@sogaz-med.ru.
Адреса и график работы клиентских офисов
| Район Москвы | Адрес | График |
|---|---|---|
| ЦАО | ул. Бахрушина, д. 32, стр. 1 | Пн–Пт: 10:00–19:00, обед 14:00–15:00 |
| Северный АО | ул. Космонавта Волкова, д. 6 | Пн–Пт: 10:00–18:00, Сб: 10:00–16:00 |
| Восточный АО | ш. Энтузиастов, д. 31/2 | Пн–Пт: 10:00–18:00 |
Онлайн-сервисы СОГАЗ-Мед
- Электронный полис ОМС: скачать PDF-версию можно в «Личном кабинете».
- «E-аптека» для ДМС: заказ лекарств со скидкой до 25 % по промокоду из SMS.
- Телемедицина: видеоконсультации врачей без очередей — доступ через мобильное приложение.
Полезные советы перед звонком
Запишите данные заранее: имя, дата рождения, номер договора ДМС или страхового полиса ОМС.
Уточните часовой пояс: Москва (UTC+3).
Проверьте баланс: если вы звоните с мобильного, убедитесь, что достаточно средств для длительного разговора.
СОГАЗ-Мед предлагает клиентам в Москве много каналов связи: от круглосуточной горячей линии до онлайн-чатов и приёмных офисов. Выбирайте тот, который вам удобнее, и решайте вопросы с полисами ОМС и ДМС без лишних хлопот.
Обновлено: 24 марта 2026 года.