Ниже собрана самая свежая и проверенная информация о том, куда и как можно обратиться в АО «Страховая компания СОГАЗ-Мед» по вопросам ОМС, страховых выплат, замены полисов, запросу справок и иным вопросам. Все контакты актуальны на 24 марта 2026 года.
Официальный сайт и онлайн-обращения
- Сайт: sogaz-med.ru
- Онлайн-обращение: на главной странице заполните форму «Официальное обращение» (раздел «Контакты» → «О компании»).
- Центр поддержки: 8 800 700-0-700 (бесплатно по РФ, ежедневно 08:00–20:00 МСК).
Головной офис и отделения в Москве и Московской области
2.1 Головной офис (Москва)
- Адрес: 125167, г. Москва, Ленинградский пр-т, д. 37, корп. 9
- Телефон: +7 (495) -56-55-55
- Режим работы: пн–пт 09:00–18:00, обед 12:30–13:00; сб, вс – выходные
2.2 Филиал в Мытищах
- Адрес: Московская обл., г. Мытищи, ул. Терешковой, 1А, 2-й этаж, каб. 215 (ТЦ «35 филиалов», 4-й микрорайон, 141018)
- Телефон: +7 (495) -56-55-55 (доб. 2)
- Режим работы:
- Вт, чт, сб: 09:00–18:00 (обед 12:30–13:00)
- Ср, пт: 13:00–20:00 (обед 12:30–13:00)
- Пн, вс: выходные
Санкт-Петербург и ЛО
3.1 Санкт-Петербургский филиал
- Адрес: 191186, г. Санкт-Петербург, ул. Малая Конюшенная, д. 2
- Телефон: +7 (812) -33-0-333
- Режим работы:
- Пн, ср–пт: 09:00–17:00 (обед 13:30–14:00)
- Вт: 10:30–15:30 (обед 13:30–14:00)
- Сб, вс: выходные
3.2 Международный медицинский центр СОГАЗ (МРТ/диагностика)
- Адрес: г. Санкт-Петербург, ул. Малая Конюшенная, д. 8, лит. А (ст. м. «Гостиный двор»)
- Телефон: +7 (812) -33-0-333 (доб. 1)
- Оборудование: томограф Siemens Magnetom Altea 1.5Т
- Режим работы: пн–пт 07:30–21:00, сб–вс 08:00–20:00
Перечень других популярных адресов СОГАЗ-Мед в регионах РФ
- Новосибирск: ул. Ленина, 52, 6-й этаж, офис 605. Тел.: +7 (383) -30-50-50
- Екатеринбург: ул. 8 Марта, 13Б, БЦ «Высоцкий», офис 2804. Тел.: +7 (343) -44-55-55
- Ростов-на-Дону: пр-т Ворошиловский, 45/5, офис 1102. Тел.: +7 (863) -96-77-77
- Нижний Новгород: ул. Белинского, 32, 4-й этаж, офис 401. Тел.: +7 (831) -78-88-88
- Казань: ул. Петербургская, 50, офис 804. Тел.: +7 (843) -71-11-11
Полный список 56 регионов и точных адресов доступен на официальном сайте в разделе «Адреса офисов».
Как правильно оформить обращение
5.1 Через сайт
Откройте sogaz-med.ru.
2. Перейдите в раздел «Контакты → Официальное обращение».
3. Заполните форму: Ф.И.О., СНИЛС/номер полиса, контактный e-mail и телефон, текст обращения.
4. Прикрепьте сканы документов (при необходимости).
5. Получите номер заявки на экране и в SMS/e-mail в течение 1 минуты.
5.2 Личное обращение в офис
Не забудьте взять паспорт и полис ОМС. При необходимости оформите бумажное заявление — образец выдадут на стойке информации.
5.3 Почта России / курьерская доставка
Адрес для письменных обращений:
125167, г. Москва, Ленинградский пр-т, д. 37, корп. 9, АО «СК СОГАЗ-Мед», приемная комиссия
Укажите обратный адрес и контактный телефон.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- — Как узнать, где ближайший офис ко мне?
- На сайте в разделе «Адреса офисов» есть интерактивная карта: введите город или почтовый индекс и получите список ближайших отделений с графиком работы.
- — Можно ли подать жалобу онлайн?
- Да, в форме «Официальное обращение» выберите тип «Жалоба». Срок рассмотрения, до 30 календарных дней.
- — Работает ли техподдержка в выходные?
- Горячая линия 8 800 700-0-700 работает без выходных с 08:00 до 20:00 МСК, но офисы в регионах в воскресенье, как правило, закрыты.
Важные телефоны «одной строкой»
- Единая справочная: 8 800 700-0-700
- Москва: +7 (495) -56-55-55
- Мытищи: +7 (495) -56-55-55 (доб. 2)
- Санкт-Петербург: +7 (812) -33-0-333
- E-mail: info@sogaz-med.ru
Информация актуализирована . Перед визитом рекомендуем уточнять график работы на сайте или по телефону.